Atendimento Júnior (Suporte ao Cliente) – HOME OFFICE
Descrição da vaga
Sobre a Ayo Entregas
Somos uma startup sergipana em crescimento acelerado, reinventando o mercado de entregas last mile com tecnologia, agilidade e um atendimento que realmente resolve.
Nosso time é jovem, colaborativo e focado em inovação. Buscamos pessoas com energia, responsabilidade e vontade de crescer junto com a gente.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
- Atender clientes (lojistas e entregadores) via chat e WhatsApp com agilidade e empatia;
- Acompanhar entregas em tempo real, identificando e resolvendo possíveis imprevistos;
- Garantir a satisfação dos usuários em cada atendimento;
- Apoiar a equipe com sugestões de melhorias para nossos processos de atendimento.
Informações adicionais
Detalhes da vaga
Contrato CLT
100% remoto
Escala inclui turnos noturnos e finais de semana
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Perfil proativo, organizado e com senso de urgência;
- Domínio básico de informática e ferramentas como WhatsApp Web e Google Drive;
- *Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos e aos finais de semana (escala definida com antecedência).
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional;
- Familiaridade com ambiente de startups ou plataformas de entrega.
Como fazer o cadastro:
Os interessados deverão fazer o cadastro no site oficial: Candidate-se
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Quem Somos
As empresas buscam talentos. Os talentos buscam oportunidades profissionais. Nós criamos as pontes para que profissionais e instituições possam se encontrar, gerando desenvolvimento e bons resultados para ambos. Fazemos isso transformando o processo de recrutamento e seleção em algo assertivo e o menos burocrático possível. Conte com a gente para encontrar o que você precisa e facilite a sua vida.
