Sobre a Quality Digital
A Quality Digital é sinônimo de inovação e excelência no setor de tecnologia da informação. Com mais de 30 anos no mercado, a empresa oferece soluções digitais completas para os mais diversos segmentos, atuando com um time global e remoto. Sua missão é potencializar negócios por meio da inovação sustentável, e seu ambiente é marcado por uma cultura acolhedora, inclusiva e colaborativa.
Vaga para Analista de Suporte Técnico Pleno – Oportunidade 100% Remota
A empresa está com inscrições abertas até o dia 09 de setembro de 2025 para o cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno. A vaga é destinada a profissionais com perfil organizado, comunicativo e focado em excelência no atendimento ao cliente, com atuação completa e remota.
Atividades da Função
O profissional será responsável por:
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Atendimento a usuários via telefone, acesso remoto e/ou presencial;
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Registro e acompanhamento de chamados técnicos relacionados a sistemas operacionais, softwares, redes, banco de dados, periféricos, entre outros;
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Escalonamento de ocorrências para grupos técnicos especializados, quando necessário;
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Suporte técnico e orientação aos usuários sobre o uso adequado das ferramentas;
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Coleta e análise de dados sobre a experiência do cliente;
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Apoio em projetos de melhoria contínua, incluindo a criação de estratégias de engajamento e fidelização de clientes.
Requisitos Necessários
Para se destacar nesta vaga, você precisa ter:
Conhecimentos técnicos:
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Windows;
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Excel Avançado;
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Power BI;
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Terminal Server;
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Redes de Computadores;
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Noções básicas de Segurança da Informação.
Idioma:
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Espanhol fluente (obrigatório).
Horário de Trabalho
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Segunda a Sexta-feira
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Das 09h às 18h
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Modelo 100% remoto.
Diferenciais da Quality Digital
A empresa acredita na diversidade e incentiva candidatos de todas as origens a se inscreverem. Mesmo que você não atenda a todos os requisitos técnicos, vale a pena se candidatar — a Quality está aberta a perfis com potencial e vontade de crescer!
Benefícios Oferecidos
Além do salário compatível com o mercado, o profissional contará com um pacote de benefícios robusto:
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Vale Alimentação e/ou Refeição;
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Assistência Médica e Odontológica;
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Convênio com farmácias;
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Auxílio Creche;
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Parceria com academias (convênio);
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Convênio com o SESC;
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Parcerias para cursos de idiomas e tecnologia;
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Universidade Corporativa;
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Programa de Indicações com premiações;
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Seguro de Vida;
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Empréstimo consignado com taxa especial;
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Ambiente de crescimento contínuo, com feedbacks e trilhas de desenvolvimento.
Veja também:
Analista de Implantação – Onboarding de Clientes (Remoto): Vagas Abertas!
Como Se Candidatar
Se você se identificou com essa oportunidade, siga o passo a passo:
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Acesse o link da vaga:
👉 Candidatar-se aqui -
Preencha seu perfil na plataforma Gupy;
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Envie seu currículo atualizado e finalize sua inscrição;
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Acompanhe seu e-mail e WhatsApp para as próximas etapas do processo seletivo.
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Cultura e Valores
A Quality Digital valoriza um ambiente saudável, colaborativo e humano. Suas equipes são distribuídas por todo o Brasil e outros países, conectadas por metas, paixão por tecnologia e inovação. A empresa investe em formação contínua, bem-estar, diversidade e liberdade de expressão.
A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno é ideal para profissionais que desejam fazer parte de uma empresa em constante crescimento, com atuação remota e foco em inovação. Se você domina o suporte técnico, tem fluência em espanhol, e quer trabalhar em um ambiente inclusivo, desafiador e cheio de oportunidades, a Quality Digital te espera!
FAQs – Perguntas Frequentes
1. Preciso ter experiência prévia com Power BI?
Sim, o conhecimento em Power BI é um dos requisitos da vaga.
2. O trabalho é realmente 100% remoto?
Sim, você pode atuar de qualquer lugar do Brasil.
3. A fluência em espanhol é obrigatória?
Sim, é requisito essencial para esta função.
4. Não tenho todos os requisitos. Posso me inscrever?
Sim! A empresa incentiva candidatos com potencial de aprendizado a se candidatarem.
5. Qual o prazo de inscrição?
Até o dia 09 de setembro de 2025, pelo site da Gupy.
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