Vaga Home Office para Analista de Suporte Técnico Jr (Omie): Uma Oportunidade Incrível para Crescer no Mundo da Tecnologia!

A chance de transformar sua carreira está aqui

Se você está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente em uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil, esta é a sua chance. A Omie está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Suporte Técnico Jr e promete não apenas um emprego, mas um verdadeiro passo em direção ao futuro!

Sobre a Omie

Uma empresa com propósito claro

A Omie é uma plataforma de gestão empresarial que tem como missão trazer prosperidade ao ecossistema empreendedor brasileiro. A empresa acredita que, com as ferramentas certas, qualquer negócio pode atingir novos patamares de crescimento.

Crescimento acelerado no mercado brasileiro

Considerada uma das empresas de tecnologia com crescimento mais acelerado no país, a Omie está sempre em busca de pessoas que compartilhem sua visão e estejam prontas para enfrentar novos desafios com inovação e colaboração.

Essa é uma oportunidade perfeita para quem quer trabalhar de casa, com conforto e flexibilidade, mantendo uma rotina equilibrada.

Inclusão e acessibilidade: Vaga também para PcD

A Omie valoriza a diversidade e a inclusão. Por isso, a vaga está aberta para pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso com um ambiente de trabalho mais justo e acessível para todos.

Principais Responsabilidades

Atendimento ao cliente via chat e telefone

Você será o primeiro ponto de contato com os clientes da Omie, auxiliando na resolução de dúvidas e garantindo uma experiência positiva com o sistema.

Suporte remoto e resolução de problemas

Em alguns casos, será necessário acessar remotamente o computador do cliente para diagnosticar e solucionar problemas diretamente, mostrando agilidade e empatia.

Produção de conteúdo educativo

Uma das responsabilidades mais interessantes é criar tutoriais passo a passo, com imagens, vídeos e textos explicativos, ajudando os usuários a aprenderem a usar o sistema de forma autônoma.

Encaminhamento e redirecionamento de solicitações

Nem todo problema pode ser resolvido ali na hora. Por isso, você também será responsável por encaminhar questões complexas ao time de especialistas e redirecionar atendimentos para os setores corretos.

Atendimento especializado em rejeição de notas fiscais

Algumas situações exigem um olhar mais técnico, como as rejeições de notas fiscais. Você terá treinamentos específicos para lidar com esse tipo de atendimento com eficiência.

Requisitos e Qualificações Desejadas

Formação e conhecimentos técnicos

• Ensino superior cursando (desejável)

• Conhecimento prévio no sistema Omie (diferencial)

• Conhecimento em Pacote Office

Experiência prévia valorizada

• Experiência de pelo menos 2 anos como estagiário ou assistente em áreas similares é um ponto super positivo!

Benefícios e Vantagens

Remuneração e auxílio home office

• VR Flexível: R$ 40,00 por dia útil

• Auxílio Home Office: Para montar sua estrutura de trabalho com conforto

Saúde e bem-estar

• Plano de saúde Bradesco

• Plano odontológico Amil Dental

• Auxílio Farmácia

• Convênio com apps de academias e atividades físicas

• Parcerias com plataformas de terapia e meditação online

Educação e desenvolvimento

• Descontos em faculdades e MBAs

• Acesso gratuito ao Omie Academy

• Cursos de inglês in company

• Parcerias com plataformas de ensino

• Programa de desenvolvimento contínuo

Qualidade de vida e lazer

• Day off de aniversário

• Parceria com o SESC

• Plataforma de descontos: Swile Shop

• Seguro de vida e benefícios de viagens

• Programa de Participação nos Resultados (PPRL)

• Descontos em produtos da Dell (até R$ 2.000,00!)

Por Que Trabalhar na Omie?

Cultura de inovação e aprendizado contínuo

Na Omie, o aprendizado nunca para. O ambiente é propício para quem deseja crescer, experimentar, inovar e se desenvolver em um time que acredita na força da colaboração.

Ambiente inclusivo e colaborativo

A empresa promove a diversidade e preza por um ambiente acolhedor, respeitoso e inspirador, onde todos têm espaço para contribuir com ideias e soluções.

Como Se Candidatar

Link direto para candidatura

Acesse agora mesmo o link abaixo e garanta sua inscrição antes do prazo final:

👉 Clique aqui para se candidatar

Dicas para destacar seu perfil

• Atualize seu currículo com suas últimas experiências

• Destaque conhecimentos em atendimento e tecnologia

• Mostre vontade de aprender e se adaptar

• Seja claro, objetivo e mostre entusiasmo!

A vaga de Analista de Suporte Técnico Jr na Omie é muito mais do que um trabalho: é uma porta aberta para um futuro brilhante em uma empresa que valoriza as pessoas, a tecnologia e o crescimento contínuo. Se você busca um lugar onde possa se desenvolver, contribuir e fazer parte de algo maior, essa é a sua oportunidade!

FAQ – Perguntas Frequentes

1. A vaga é 100% remota?

Sim! O modelo de trabalho é totalmente remoto, permitindo mais flexibilidade no seu dia a dia.

2. Preciso ter experiência com o sistema Omie?

Não é obrigatório, mas ter esse conhecimento é considerado um diferencial competitivo.

3. Quais os principais benefícios oferecidos?

A Omie oferece plano de saúde, odontológico, auxílio home office, VR diário, descontos em cursos e muito mais.

4. A vaga é inclusiva para PcD?

Sim! A Omie incentiva a diversidade e está com essa vaga aberta também para pessoas com deficiência.

5. Como é o processo seletivo?

Após se candidatar pelo site, o RH da Omie analisará os perfis e entrará em contato com os candidatos que se destacarem para as próximas etapas, que incluem entrevistas e testes.