Operador de Atendimento Jr na Víssimo: Descubra a oportunidade!

Se você tem paixão por atendimento, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em uma empresa moderna e 100% remota, essa é a sua chance! A Víssimo Group está com vagas abertas para Operador de Atendimento Jr (Temporário).

Tipo de vaga e modalidade de trabalho

É uma vaga temporária e CLT, com modelo de trabalho totalmente remoto, de segunda a sábado.

Abertura para PcD e diversidade

A Víssimo reforça: todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) e valoriza um ambiente diverso, inclusivo e sem preconceitos.

Sobre a Víssimo Group

Quem é o Víssimo Group?

A Víssimo nasceu da união de duas marcas fortes no universo dos vinhos: Evino e Grand Cru. Juntas, criaram um dos maiores grupos do segmento no país, com foco em experiências únicas para os amantes da boa mesa.

Marcas envolvidas: Evino e Grand Cru

Evino é referência em e-commerce de vinhos, enquanto a Grand Cru é conhecida pelas lojas físicas e catálogo premium. Agora, juntas, oferecem atendimento integrado e de alta qualidade.

Cultura e valores da empresa

Na Víssimo, inovação, empatia e colaboração são mais do que palavras: são vivências diárias. A empresa valoriza quem é curioso, busca soluções e adora encantar o cliente.

O que faz um Operador de Atendimento Jr na Víssimo?

Principais atividades do dia a dia

Você será responsável por:

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat;

• Resolver problemas com agilidade e empatia;

• Utilizar os sistemas internos para registrar atendimentos;

• Usar macros de resposta e observações para enriquecer os dados dos tickets;

• Trazer insights para melhorar o atendimento com base na sua vivência.

Canais de atendimento utilizados

Os atendimentos são feitos por multicanais, incluindo:

• Atendimento telefônico (voz)

• Suporte por e-mail

• Atendimento via chat

Relacionamento com outras áreas

Você estará em contato direto com o time de Customer Experience, ajudando a melhorar processos e trazer a voz do cliente para dentro da empresa.

Perfil Ideal para a Vaga

Habilidades e atitudes valorizadas

• Organização e proatividade

• Energia positiva e vontade de aprender

• Boa comunicação oral e escrita

• Senso de dono e autonomia

• Capacidade de trabalhar bem em equipe

Conhecimentos técnicos esperados

• Conhecimento básico do Pacote Office

• Facilidade com sistemas de atendimento (tickets, CRM, etc.)

Postura frente ao cliente

A Víssimo busca pessoas que colocam o cliente no centro de tudo. Isso significa:

• Ter empatia real

• Resolver o problema como se fosse seu

• Criar uma experiência positiva, mesmo nos momentos difíceis

Benefícios e Jornada de Trabalho

Benefícios oferecidos pela empresa

• Vale-refeição ou alimentação

• Seguro de vida

• Trabalho 100% remoto

Carga horária e dias de trabalho

• Jornada de segunda a sábado

• Horário flexível, conforme escala definida

• Trabalhando do conforto da sua casa!

Localização física da empresa

A sede da empresa fica em São Paulo:
Rua Bela Cintra, 986 – 8º andar – Consolação – SP
Mas você não precisa estar lá — o trabalho é remoto!

Ambiente Inclusivo e Respeitoso

Compromisso com a diversidade

A Víssimo tem um compromisso genuíno com a diversidade, inclusão e equidade. Todos são bem-vindos, independentemente de gênero, cor, orientação sexual, condição física ou social.

Equidade no processo seletivo

O processo seletivo é feito com total imparcialidade, valorizando competências e experiências individuais.

Por que trabalhar na Víssimo?

Oportunidade de aprendizado

Mesmo sendo uma vaga temporária, é uma excelente porta de entrada para o mercado, com aprendizado intenso e contato com ferramentas modernas.

Cultura de inovação e colaboração

Você vai trabalhar com gente que pensa diferente, que valoriza a criatividade e soluções práticas. Um ambiente onde suas ideias serão ouvidas.

Contato direto com grandes marcas de vinho

Evino e Grand Cru são marcas admiradas. Fazer parte da equipe que representa essas experiências é motivo de orgulho e crescimento.

Como se Candidatar

Link de inscrição e prazos

Faça sua inscrição pelo link oficial até 23 de novembro de 2025:

👉 Clique aqui para fazer o cadastro!

Dicas para destacar seu perfil

• Mostre sua experiência com atendimento (mesmo que informal)

• Destaque sua capacidade de comunicação e empatia

• Fale sobre sua facilidade com tecnologia

• Tenha um currículo objetivo e claro

A vaga de Operador de Atendimento Jr (Temporário) na Víssimo é perfeita para quem quer crescer, aprender e entregar valor para o cliente, tudo isso trabalhando de casa.

Se você é comunicativo, proativo e ama resolver problemas com empatia, essa é a oportunidade ideal para se destacar em uma empresa que valoriza o ser humano e a experiência do cliente.

Não perca tempo — inscreva-se agora e venha fazer parte de um time apaixonado por boas experiências!

FAQs – Perguntas Frequentes

1. A vaga é realmente 100% remota?
Sim! Você trabalhará de casa, com todo suporte necessário da empresa.

2. Preciso ter experiência anterior com atendimento?
Não é obrigatório, mas será considerado um diferencial.

3. É possível ser efetivado após o contrato temporário?
Sim, há chances de efetivação conforme o desempenho e necessidades da empresa.

4. É obrigatório morar em São Paulo?
Não. Como o trabalho é remoto, você pode estar em qualquer lugar do Brasil.

5. Como funciona a jornada de trabalho aos sábados?
Você trabalhará conforme escala, com folgas compensatórias previstas.