Assistente de atendimento
Salário: R$ 1.800,00
Horário: 9:00 as 18:00
Benefícios: Vale-alimentação, Vale-refeição
Empresa: Times Negócios
Local de trabalho: Plano Piloto – Brasília, DF, BR (2 vagas)
Descrição:
- Atender clientes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Registrar e acompanhar solicitações e reclamações, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
- Realizar follow-up com os clientes para assegurar a satisfação e fidelização.
- Colaborar com a equipe para melhorar processos e a experiência do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre produtos e políticas da empresa.
- Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, contribuindo para um atendimento de qualidade.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente e CRM;
- Organização e proatividade na resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;
- Conhecimento no pacote office, habilidade em excel;
- Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em idiomas adicionais;
- Habilidade em trabalhar com métricas de atendimento e feedbacks;
- Curso de capacitação em atendimento ao cliente;
Candidaturas: https://www.empregare.com/
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