Vaga Afirmativa: Supervisora de Sucesso do Cliente (para Mulheres) – Caju Tecnologia | Trabalho Remoto!

Uma oportunidade com propósito e representatividade

Se você é mulher, tem experiência com Sucesso do Cliente (Customer Success) e deseja liderar com propósito em uma empresa inovadora e inclusiva, essa é a sua oportunidade!

A Caju Tecnologia abriu inscrições para a vaga afirmativa de Supervisora de Sucesso do Cliente (CS), voltada exclusivamente para mulheres — com foco na valorização da diversidade, da liderança feminina e do impacto positivo no ambiente corporativo.

A vaga é efetiva, 100% remota, e as inscrições estão abertas até 07 de novembro de 2025.

Quem é a Caju e o que ela representa no mercado brasileiro

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia que nasceu com um propósito ousado: transformar a relação entre empresas e colaboradores.

Seus produtos — como o Cartão Multi Benefícios, Soluções em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos — oferecem liberdade e flexibilidade para empresas e profissionais, tornando o dia a dia corporativo mais saboroso e eficiente.

A filosofia da Caju é simples, mas poderosa: “dar mais sabor à vida profissional”, com tecnologia, inovação e humanização.

O que faz a Caju ser diferente de tudo o que você já viu

Na Caju, inovação anda de mãos dadas com empatia.
A empresa acredita que o trabalho deve ser leve, colaborativo e divertido, e que as diferenças nos tornam mais fortes.

Por isso, mulheres negras, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência (PcD) são muito bem-vindas e incentivadas a se candidatar.
Aqui, diversidade não é discurso — é prática diária.

Vaga afirmativa para mulheres: liderança e inclusão de verdade

Essa é uma vaga afirmativa para mulheres, criada para ampliar a presença feminina em posições de liderança dentro do setor de tecnologia.
A Caju entende que a equidade de gênero é essencial para construir um ambiente mais justo, criativo e humano.

Se você busca crescer, liderar e inspirar, este é o seu momento de fazer parte de uma mudança real.

Sobre o cargo: Supervisora de Sucesso do Cliente

Como Supervisora de Sucesso do Cliente, você será responsável por liderar e desenvolver o time de CSMs (Customer Success Managers) que atende pequenas e médias empresas (PMEs).

O objetivo é garantir relacionamentos duradouros, experiências positivas e resultados concretos para os clientes da Caju — desde a implementação até a expansão.

Principais Responsabilidades da Posição

Liderança e Desenvolvimento do Time de CSM

Você atuará na formação, acompanhamento e desenvolvimento do time de Sucesso do Cliente, promovendo feedbacks constantes e planos de crescimento individuais.

Gestão de Processos e Melhoria Contínua

Será responsável por estruturar rotinas, definir prioridades e garantir a eficiência operacional em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Acompanhamento de Métricas e Resultados

Monitorar indicadores de performance (KPIs), revisar processos e propor melhorias para elevar o desempenho do time e a satisfação dos clientes.

Garantia da Melhor Experiência para o Cliente

Acompanhar toda a jornada do cliente — da implementação ao relacionamento contínuo — com foco em retenção, expansão e encantamento.

Conexão entre Times e Estratégia de Expansão

Atuar como ponte entre clientes e demais áreas da empresa, garantindo uma comunicação fluida e estratégica que impulsione o crescimento sustentável da Caju.

Perfil Profissional e Qualificações Essenciais

A Caju procura uma líder com energia, empatia e visão estratégica.
Para se candidatar, você precisa ter:

• Experiência sólida na área de Sucesso do Cliente (CS);

• Histórico comprovado de gestão de equipes diversas;

• Conhecimento em Salesforce ou outras ferramentas de CRM;

• Forte capacidade analítica e domínio de indicadores de operação;

• Perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados;

• Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;

• Mentalidade de melhoria contínua e foco em inovação;

• Disponibilidade para viagens eventuais.

Diferenciais Valorizados pela Caju

Você se destacará ainda mais se tiver:

• Inglês intermediário (para conduzir reuniões com clientes internacionais);

• Experiência em startups ou scale-ups;

• Vivência em operações de Customer Success escaláveis.

Ambiente de Trabalho 100% Remoto e Inclusivo

Na Caju, você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil, com total infraestrutura e suporte.
Para quem desejar, o escritório em São Paulo está sempre de portas abertas.

Essa flexibilidade é parte da cultura da empresa: liberdade com responsabilidade.

Cultura da Caju: Mais Sabor à Vida Profissional

A Caju acredita que o trabalho deve ser leve, colaborativo e inspirador.
Aqui, aprender e evoluir faz parte da rotina — sempre com espaço para o erro construtivo, o diálogo e o crescimento coletivo.

O lema é simples: “Aprendemos sempre e nos tornamos melhores juntos.”

Benefícios que Fazem a Diferença na Sua Rotina

A Caju oferece um pacote de benefícios moderno e flexível, que realmente valoriza o bem-estar:

• Cartão Caju Multi Benefícios (refeição, alimentação, saúde, mobilidade, home office, cultura e educação);

• Plano de saúde sem coparticipação (Unimed, Sulamérica ou Alice);

• Zenklub – terapia e coaching online;

• Wellhub (Gympass);

• Parceria com Rosetta Stone para aprendizado de idiomas;

• Dia de recarregar (folga especial);

• Conexa Saúde – consultas médicas online;

• Auxílio creche;

• Parceria com Alura – plataforma de cursos online;

• Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa;

• Plano de crescimento profissional e oportunidades reais de liderança.

A Importância da Diversidade e da Liderança Feminina na Caju

A Caju entende que a diversidade é um motor de inovação.
Por isso, incentiva candidaturas de mulheres negras, indígenas, LGBTQIAPN+ e PcD, reconhecendo que diferentes vivências trazem novas perspectivas e ideias.

Essa vaga afirmativa é mais do que uma oportunidade — é um movimento de representatividade e transformação social dentro do universo tech.

Como se Inscrever e Prazos Importantes

As inscrições vão até 07 de novembro de 2025.
As interessadas devem se cadastrar pelo portal oficial da Caju, no link abaixo:

👉 Candidate-se aqui

Por que essa vaga é uma chance de crescimento e representatividade

Ser Supervisora de Sucesso do Cliente na Caju é liderar com empatia e estratégia, em um ambiente que valoriza o aprendizado e o impacto positivo.
É também uma oportunidade de ocupar um espaço de liderança feminina em uma das empresas mais promissoras do setor de tecnologia no Brasil.

Liderar com propósito é o futuro

A Caju acredita em um futuro em que as mulheres lideram com coragem, sensibilidade e visão.
Se você quer fazer parte de uma equipe diversa, colaborativa e apaixonada pelo que faz, essa é a hora de se inscrever e colocar sua carreira em outro patamar.

🌈 #VemSerCaju 🧡

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. A vaga é exclusiva para mulheres?
Sim, é uma vaga afirmativa para mulheres, com foco em aumentar a representatividade feminina em cargos de liderança.

2. O trabalho é totalmente remoto?
Sim! A atuação é 100% remota, mas há opção de conhecer o escritório em São Paulo.

3. É necessário ter experiência em liderança?
Sim, é essencial ter experiência prévia em gestão de equipes de sucesso do cliente.

4. Preciso ter inglês fluente?
Não é obrigatório, mas o inglês intermediário é considerado um diferencial.

5. Até quando posso me inscrever?
As inscrições ficam abertas até 07 de novembro de 2025.