Analista de Relacionamento: Uma Oportunidade Imperdível na Attus Procuradoria Digital
Se você é apaixonado por dados, relacionamento humano e inovação tecnológica, essa vaga é para você! A Attus Procuradoria Digital, empresa do Grupo Eloware, está com inscrições abertas para o cargo de Analista de Relacionamento, uma função estratégica que une análise, empatia e tecnologia para transformar a experiência do cliente.
Sobre a Attus Procuradoria Digital
História e Propósito
A Attus é uma empresa brasileira de tecnologia e inteligência artificial voltada à advocacia pública e à gestão da execução fiscal. Seu principal objetivo é otimizar processos jurídicos e facilitar a rotina de procuradorias em todo o país.
Conexão com o Grupo Eloware
Integrante do Grupo Eloware, a Attus é reconhecida por seu compromisso com inovação, ética e impacto social positivo. Seu propósito vai além da tecnologia: é sobre usar o digital para transformar a vida das pessoas e das instituições públicas.
Oportunidade de Carreira: Analista de Relacionamento
Tipo de Vaga e Modelo de Trabalho
A vaga é efetiva e 100% remota, ideal para quem busca qualidade de vida, autonomia e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Além disso, a oportunidade é também voltada para pessoas com deficiência (PcD), reafirmando o compromisso da empresa com a inclusão e diversidade.
O Que Faz um Analista de Relacionamento?
Papel Estratégico na Experiência do Cliente
O Analista de Relacionamento atua no coração da estratégia de relacionamento com o cliente. Seu papel é coletar, interpretar e aplicar dados para melhorar continuamente a satisfação e fidelização dos usuários da Attus.
Parceria com Áreas Internas
Esse profissional colabora diretamente com as equipes de marketing, vendas e tecnologia, garantindo que a jornada do cliente seja fluida, personalizada e eficiente.
Responsabilidades do Cargo
Coleta e Análise de Dados
O analista deve coletar e analisar dados comportamentais e feedbacks para identificar tendências, pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.
Uso de Ferramentas de CRM
O domínio de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) é essencial. Elas permitem acessar o histórico de interações e oferecer atendimento personalizado e estratégico.
Monitoramento da Satisfação do Cliente
Além de atender demandas específicas, o analista deve monitorar constantemente a satisfação dos clientes usando métricas como NPS (Net Promoter Score) e CSAT (Customer Satisfaction Score).
Perfil Ideal do Candidato
Formação Acadêmica
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Graduação completa em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas.
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Conhecimento sólido em gestão de relacionamento e análise de dados.
Experiência e Conhecimentos Técnicos
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Experiência anterior em Customer Success ou atendimento ao cliente;
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Familiaridade com métricas de satisfação e ferramentas de CRM;
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Capacidade de transformar dados em insights estratégicos.
Habilidades Comportamentais Valorizadas
Comunicação e Proatividade
A vaga exige comunicação clara, empatia e iniciativa. O analista precisa saber ouvir o cliente e agir com rapidez e eficiência.
Pensamento Analítico e Solução de Problemas
Ter pensamento crítico, criatividade e resiliência são diferenciais importantes. Afinal, cada cliente traz um desafio diferente — e saber transformar esses desafios em oportunidades é o que faz a diferença.
Benefícios e Diferenciais da Attus
Qualidade de Vida e Sustentabilidade
A Attus é uma empresa com cultura sustentável e incentiva práticas como compostagem e campanhas ecológicas.
Vaga 100% remota, com auxílio home office.
Auxílio-leitura e auxílio-educação para o desenvolvimento contínuo.
Desenvolvimento e Inovação
Programa de Inovação para estimular novas ideias.
Ginástica laboral e app de bem-estar GoGood para cuidar da mente e do corpo.
Folga na formatura e presente para novos filhos — um toque humano que reforça o cuidado com cada colaborador.
Reconhecimento e Inclusão
Cartão Caju presente, lives de confraternização e bate-papo dos aniversariantes tornam o ambiente mais leve e integrado.
Ambiente fraterno e colaborativo, que valoriza diversidade e respeito.
Cultura Organizacional da Attus
Um Ambiente Colaborativo e Fraterno
Na Attus, o clima organizacional é marcado por acolhimento e cooperação. A empresa acredita que pessoas felizes produzem resultados extraordinários.
Comprometimento com a Sustentabilidade
Mais do que um valor, a sustentabilidade é uma prática diária. Desde o kit boas-vindas ecológico até as campanhas perenes de conscientização, a empresa demonstra cuidado com o planeta.
Por que Escolher a Attus?
Trabalhar na Attus é fazer parte de uma empresa em expansão, com um propósito claro: transformar o setor jurídico por meio da tecnologia e da empatia.
Se você busca uma carreira com propósito, inovação e crescimento, aqui é o seu lugar!
Como se Destacar na Seleção
Mostre sua paixão por relacionamento e dados.
Destaque experiências anteriores com CRM e métricas de satisfação.
Demonstre empatia e colaboração — valores essenciais para a cultura Attus.
Passo a Passo para Candidatar-se
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Acesse o link oficial: Clique aqui para fazer o cadastro!
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Crie ou atualize seu perfil.
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Envie seu currículo e aguarde o contato da equipe de recrutamento.
O Futuro das Profissões em Relacionamento com o Cliente
O mercado de relacionamento está em plena transformação, e o Analista de Relacionamento é uma das profissões mais promissoras. Com o avanço da inteligência artificial e do atendimento digital, empresas como a Attus estão redefinindo o conceito de Customer Experience no Brasil.
Ser Analista de Relacionamento na Attus Procuradoria Digital é fazer parte de uma jornada de inovação, propósito e crescimento contínuo.
Você estará em uma empresa que valoriza pessoas, incentiva ideias e acredita na tecnologia como ferramenta de transformação.
Se identificou com o perfil? Então não espere — inscreva-se agora e venha impactar vidas com a Attus!
FAQs
1. A vaga é presencial ou remota?
É 100% remota, com suporte completo para o home office.
2. Pessoas com deficiência podem se candidatar?
Sim! A vaga é também voltada para PcD, reforçando o compromisso da empresa com a inclusão.
3. Qual é a formação exigida?
Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas relacionadas.
4. Que benefícios a Attus oferece?
Auxílio-leitura, auxílio-educação, plano de saúde, seguro de vida, app de bem-estar, vale alimentação e muito mais!
