Se você está buscando o primeiro passo (ou um passo estratégico) para crescer na área administrativa e de atendimento, trabalhando 100% de casa, essa vaga pode ser exatamente o que faltava no seu radar. O Grupo Elo está com inscrições abertas para Analista de Back Office Júnior, uma oportunidade efetiva, remota, inclusiva para PcD e com benefícios que realmente fazem diferença no dia a dia.
Publicada em 23 de janeiro de 2026, a vaga aceita candidaturas até 23 de março de 2026. Tempo suficiente para se preparar e entrar no processo com confiança.
Panorama do Mercado de Back Office
O back office é como o motor silencioso de uma empresa. Não aparece para o cliente final, mas sem ele, nada funciona. Com o crescimento do atendimento digital e do trabalho remoto, profissionais de back office se tornaram ainda mais essenciais — especialmente aqueles que sabem unir organização, tecnologia e empatia.
Sobre o Grupo Elo
Quem é o Grupo Elo
O Grupo Elo é um conjunto de empresas focado em desenvolver e fortalecer o relacionamento entre empresas e consumidores. É um grupo jovem, moderno e que já nasceu conectado à transformação digital.
Cultura, Missão e Valores
A missão é clara: impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias, entregando a melhor experiência de atendimento possível. Aqui, mudar, agilizar e transformar não são só palavras bonitas — fazem parte da rotina.
Transformação Digital na Prática
O Grupo Elo utiliza tecnologia, processos ágeis e pessoas capacitadas para criar conexões reais. É tecnologia com propósito, voltada para pessoas.
Visão Geral da Vaga
Tipo de Contrato
A vaga é efetiva, ideal para quem busca estabilidade e crescimento a médio e longo prazo.
Modelo de Trabalho Remoto
O trabalho é 100% home office, permitindo mais conforto, economia e qualidade de vida.
Inclusão e Vaga para PcD
O Grupo Elo reforça seu compromisso com a diversidade. A vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).
O Papel do Analista de Back Office Júnior
O Que Faz um Back Office
O Analista de Back Office atua nos bastidores do atendimento, garantindo que processos, informações e demandas sejam tratadas com eficiência. É quem organiza, apoia e resolve.
Importância do Cargo para o Negócio
Sem um back office bem estruturado, o atendimento não flui. Esse profissional é peça-chave para a satisfação do cliente e o bom funcionamento da operação.
Principais Responsabilidades
Suporte Técnico e Operacional
Você será responsável por apoiar times internos e clientes, ajudando a resolver dúvidas, incidentes e demandas operacionais do dia a dia.
Atendimento a Clientes e Parceiros
Atendimento por Telefone
Comunicação clara, educada e objetiva para orientar e solucionar demandas.
Atendimento por E-mail e Canais Digitais
Aqui, escrever bem e explicar com calma faz toda a diferença. Cada mensagem é uma oportunidade de encantar o cliente.
Comunicação Empática e Assertiva
Empatia não é diferencial — é essencial. Saber ouvir, entender e responder com profissionalismo faz parte da rotina.
Requisitos e Qualificações
Escolaridade
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Ensino Médio Completo
Estrutura Técnica Necessária
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Computador ou notebook próprio
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Acesso à internet estável
Conhecimentos Desejáveis
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Facilidade com tecnologia
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Uso de aplicativos e ferramentas digitais
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Experiência prévia com atendimento (diferencial)
Competências Comportamentais
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Paciência
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Organização
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Comunicação clara
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Orientação para metas e resultados
Perfil Ideal para a Vaga
Organização e Disciplina
No home office, saber organizar a própria rotina é fundamental.
Foco em Resultados
Metas existem, e você será orientado a alcançá-las com qualidade.
Facilidade com Tecnologia
Se você não tem medo de sistemas, plataformas e ferramentas digitais, já sai na frente.
Benefícios Oferecidos
Benefícios Financeiros
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Vale transporte
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Vale alimentação ou refeição
Saúde e Bem-Estar
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Seguro de vida
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Plano de saúde (após período de experiência)
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Acesso ao Wellhub, com planos a partir de R$29,90/mês
Qualidade de Vida no Home Office
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Clube de descontos
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Mais conforto e menos deslocamento
Trabalhar em Home Office: O Que Esperar
Rotina Remota
Disciplina, comunicação constante e organização são os pilares.
Autonomia e Responsabilidade
Você terá liberdade, mas também responsabilidade sobre suas entregas.
Equilíbrio Entre Vida Pessoal e Profissional
Quando bem estruturado, o home office melhora — e muito — a qualidade de vida.
Datas Importantes da Vaga
Publicação
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23 de janeiro de 2026
Prazo de Inscrição
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Até 23 de março de 2026
Como se Candidatar
Processo de Inscrição
O cadastro é simples e totalmente online.
Link Oficial da Vaga
Faça o cadastro pelo link:
Clique aqui para fazer o cadastro!
Dicas para se Destacar no Processo Seletivo
Currículo para Vagas Júnior
Destaque suas habilidades, cursos, experiências com atendimento e tecnologia.
Postura em Entrevistas Remotas
Seja pontual, organizado e demonstre vontade de aprender.
Demonstração de Empatia e Comunicação
Mostre que você sabe lidar com pessoas. Isso conta muito.
Oportunidades de Crescimento no Grupo Elo
Desenvolvimento Profissional
O Grupo Elo investe em pessoas e oferece espaço para aprendizado contínuo.
Plano de Carreira
Mesmo começando como júnior, é possível crescer e assumir novos desafios.
A vaga de Analista de Back Office Júnior – Home Office no Grupo Elo é uma excelente oportunidade para quem busca estabilidade, aprendizado e um ambiente moderno, humano e conectado à transformação digital. Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade com tecnologia e quer crescer profissionalmente, essa vaga pode ser o começo de uma grande jornada.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. A vaga é realmente home office?
Sim, o trabalho é 100% remoto.
2. Preciso ter experiência anterior?
Não é obrigatória, mas experiência com atendimento é um diferencial.
3. A vaga é efetiva ou temporária?
A contratação é efetiva.
4. A empresa oferece benefícios?
Sim, incluindo vale alimentação/refeição, plano de saúde, seguro de vida e Wellhub.
5. Até quando posso me candidatar?
As inscrições vão até 23 de março de 2026.
