Analista de SAC | PJ: Oportunidade Remota para Profissionais de Atendimento!

Oportunidade na Brivia_Group

A Brivia_Group está em busca de profissionais com experiência e domínio em SAC para compor seu ecossistema de transformação digital. A vaga é para atuação remota e o modelo de contratação é PJ (Pessoa Jurídica). Ideal para quem valoriza autonomia, inovação e aprendizado contínuo.

 Sobre a Empresa

A Brivia é uma Creative Smartech, com foco na união de criatividade, tecnologia e estratégia. Com presença em mais de 90 cidades ao redor do mundo, a empresa atua fortemente no modelo remoto e valoriza a flexibilidade e a performance dos seus colaboradores.

 Principais Responsabilidades

O profissional atuará no atendimento ao cliente via SAC, com foco em:

• Respostas em App Stores e Caixas de E-mail

• Adaptação de scripts de atendimento

• Organização e tagueamento das interações

• Levantamento de insights para melhorias nos scripts e tags

• Relatórios e gestão de dados das interações com usuários

 Perfil Buscado

A vaga é direcionada a profissionais com:

• Excelente comunicação escrita

• Domínio da língua portuguesa

• Habilidade de interpretação de texto

• Resiliência e empatia no atendimento ao público

• Proatividade e senso analítico

 Requisitos Técnicos

• Graduação completa ou em andamento

• Conhecimento de ferramentas de monitoramento de redes sociais

• Vivência com tagueamento e análise de dados é um diferencial

• Experiência prévia com atendimento ao cliente será valorizada

 Modelo de Contratação

A contratação é via freelancer PJ para cobertura de licença, com necessidade de:

• CNPJ ativo

• Equipamento próprio para execução do trabalho

• Disponibilidade para atendimento remoto com rotina organizada

 Diferenciais da Brivia

Trabalhar na Brivia significa fazer parte de um ambiente:

• Com alto grau de autonomia

• Movido por curiosidade e inovação

• Onde o aprendizado contínuo é valorizado

• Em que performance e colaboração caminham lado a lado

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 Cultura e Valores

A empresa valoriza profissionais inquietos, criativos e questionadores. Aqui, agilidade não é só um método, mas sim um estilo de vida. A cultura é construída sobre confiança, entregas de impacto e espírito coletivo.

 Como se Candidatar

Interessados devem se cadastrar pelo link abaixo:

👉 Inscreva-se aqui

Prepare seu portfólio, organize seu CNPJ e destaque sua experiência com atendimento digital.

Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas, tem paixão por atender bem e quer fazer parte de uma empresa moderna, dinâmica e que valoriza o talento individual, essa vaga pode ser perfeita para você. Aproveite a chance de trabalhar de onde estiver e contribuir com grandes marcas em projetos de alto impacto.

Veja também:

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FAQs – Perguntas Frequentes

1. É necessário ter experiência com SAC?

Sim, é desejável ter experiência prévia com atendimento ao cliente digital, especialmente via e-mail ou app stores.

2. A vaga é temporária?

Sim, trata-se de uma vaga freelancer para cobertura de licença, com possibilidade de novas oportunidades futuras.

3. Preciso ter equipamento próprio?

Sim. Como o trabalho é remoto, é necessário ter um computador próprio com boa conexão à internet.

4. Posso me candidatar sem CNPJ?

Não. A vaga exige contratação como Pessoa Jurídica, portanto, é necessário possuir CNPJ ativo.

5. A vaga está aberta para PcD?

Sim. A Brivia_Group incentiva a inclusão e diversidade em todos os seus processos seletivos.