Atendente de Pós-venda – Vicente Pires/DF
Se você tem facilidade em lidar com o público, gosta de resolver problemas e busca uma oportunidade para atuar em uma área estratégica de relacionamento com o cliente, esta vaga pode ser ideal para você. Uma empresa localizada em Vicente Pires – DF está com vaga aberta para Atendente de Pós-venda, voltada para profissionais com ensino médio completo e perfil proativo.
A função exige atenção aos detalhes, empatia e capacidade de comunicação clara, já que o profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra, oferecendo suporte técnico, acompanhamento de entregas e gestão de devoluções e garantias.
Detalhes da Vaga
Cargo: Atendente de Pós-venda
Quantidade de vagas: 1
Local: Vicente Pires – Distrito Federal
Salário: A combinar
Benefícios: Vale Alimentação (VA) + Vale Transporte (VT)
Requisitos: Ensino médio completo
Principais Atividades
Responder dúvidas e fornecer informações sobre produtos ou serviços adquiridos
Ajudar com questões técnicas como instalação, configuração e resolução de problemas
Lidar com reclamações de forma eficiente e resolutiva
Verificar status de entregas e rastrear encomendas
Processar solicitações de garantia e devoluções, explicando os procedimentos ao cliente
Coletar feedback para melhorar produtos, serviços e processos internos
Cultivar relacionamento com clientes para fidelização e futuras compras
Como se Candidatar
Os interessados devem enviar currículo atualizado para o e-mail: vagas@grupofwt.com.br
Ao se candidatar, informe que viu a vaga no site Hora do Emprego DF
5 Dicas para se Destacar na Entrevista para Atendente de Pós-venda
- Fale sobre sua experiência com atendimento ao cliente, mesmo que informal: Mostre que sabe lidar com diferentes perfis e situações.
- Demonstre empatia, paciência e capacidade de resolução de problemas: Essas são habilidades essenciais para a função.
- Apresente postura profissional e boa comunicação verbal e escrita: Clareza e cordialidade são fundamentais no pós-venda.
- Mostre que está familiarizado com rotinas de entrega, garantia e devolução de produtos: Isso reforça seu preparo técnico.
- Seja claro sobre sua disponibilidade e motivação para contribuir com a experiência do cliente: Proatividade é sempre valorizada.
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