Atendente Receptivo B2B – Home Office | Vaga na Vivo para Transformar Experiências!

Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, transformando a experiência de clientes empresariais com inovação, tecnologia e proximidade? A Vivo está com vaga aberta para Atendente Receptivo B2B em Curitiba – PR, com atuação em home office, e essa pode ser a sua grande chance de carreira.

Sobre a Vivo

Fazendo parte do Grupo Telefônica, a Vivo é líder em telecomunicações no Brasil. São mais de 30 mil colaboradores atuando em todo o país, todos unidos pelo propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, empresas e a sociedade.

Com uma base de mais de 92 milhões de clientes, a Vivo aposta em diversidade, inclusão e inovação contínua, criando soluções que transformam a vida digital dos brasileiros.

Detalhes da Vaga

• Publicada em: 29 de agosto de 2025

• Inscrições até: 30 de novembro de 2025

• Tipo de vaga: Efetivo

• Modelo de trabalho: Home office

• Inclusão: Aberta também para PcD

Essa vaga foi pensada para profissionais que querem aliar carreira, flexibilidade e inovação em uma das maiores empresas do país.

Localidade e Abrangência

Embora destinada à região de Curitiba e Metropolitana, o modelo de trabalho remoto possibilita flexibilidade. É necessário apenas estar disponível para o treinamento online e home office.

Responsabilidades do Cargo

O Atendente Receptivo terá papel fundamental no contato com clientes B2B (empresariais), atuando de forma consultiva. Entre as principais atribuições estão:

• Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.

• Cumprir metas de qualidade (pesquisa de satisfação, resolutividade, reincidências).

• Ofertar novos produtos e soluções personalizadas.

• Manter histórico e registros no CRM.

• Encaminhar demandas para departamentos responsáveis, garantindo clareza e acompanhamento.

O Perfil Ideal do Candidato

A Vivo busca profissionais com:

• Espírito de dono e foco em resultado.

• Boa comunicação e empatia.

• Interesse em tecnologia e disposição para aprender.

• Capacidade de sair da zona de conforto e propor soluções criativas.

Requisitos Técnicos

• Ensino Médio completo.

• Conhecimento em informática e pacote Office.

• Estrutura de trabalho remoto (internet mínima de 300MB, espaço adequado, iluminação e ventilação).

Competências Comportamentais

• Organização e disciplina para cumprir horários.

• Boa gestão de tempo e prioridades.

• Capacidade de lidar com ambiente dinâmico e ágil.

Benefícios Oferecidos pela Vivo

Além de salário compatível com o mercado, a Vivo oferece um pacote flexível para atender às necessidades de cada colaborador:

• Ajuda de custo para home office.

• Desconto em serviços Vivo (TV, banda larga, apps).

• Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses.

• Benefícios personalizáveis: VR, VA, Academia, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.

• Auxílio para filhos (escola, creche ou babá).

Reconhecimento e Valorização

• Day off no aniversário.

• Presença em um dos maiores programas de voluntariado corporativo do Brasil.

• Programa de remuneração variável para reconhecer resultados.

Desenvolvimento e Crescimento Profissional

A Vivo acredita no desenvolvimento de seus colaboradores. Por isso, oferece:

• Programa de Desenvolvimento Educacional (parcerias e descontos em cursos e certificações).

• Cursos online.

• Programa de Recrutamento Interno para crescimento dentro da empresa.

Cultura Organizacional

Na Vivo, a diversidade é parte do DNA. A empresa incentiva um ambiente autêntico, inclusivo e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem realmente é. Além disso, adota metodologias ágeis, estimulando criatividade e colaboração.

Impacto da Função

O Atendente Receptivo B2B é peça-chave para manter o relacionamento de confiança com empresas clientes, garantindo não apenas suporte técnico, mas também consultoria e fidelização. Em resumo: é quem transforma cada contato em uma experiência de valor.

Processo de Inscrição

As inscrições estão abertas até 30 de novembro de 2025 e podem ser feitas pelo link oficial:

👉 Candidatar-se à vaga

Dicas para se Destacar

• Destaque experiências em atendimento e consultoria.

• Mostre sua afinidade com tecnologia e soluções digitais.

• Evidencie sua capacidade de comunicação e proatividade.

A vaga de Atendente Receptivo B2B na Vivo é uma oportunidade única para quem deseja crescer profissionalmente em uma empresa inovadora e inclusiva. Além de benefícios atrativos, você fará parte de um time que transforma o futuro digital do Brasil.

Se você gosta de desafios e quer trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas, diversidade e inovação, essa vaga é para você!

FAQs

1. O trabalho é 100% home office?
Sim, desde o treinamento até a rotina diária.

2. Quais os requisitos mínimos?
Ensino Médio completo, conhecimento em informática e estrutura adequada de home office.

3. Quais benefícios são oferecidos?
Ajuda de custo home office, plano móvel gratuito, benefícios flexíveis (VA, VR, saúde, odontologia, seguro de vida) e auxílio para filhos.

4. Preciso morar em Curitiba para concorrer?
Sim, a vaga é destinada a Curitiba e região metropolitana, mesmo em modelo remoto.

5. Como faço para me inscrever?
Basta acessar o link oficial: atendimentovivo.gupy.io.