Auxiliar de Atendimento HO – Transforme a experiência das instituições com excelência e acolhimento
Você busca uma vaga 100% home office, com impacto social, estabilidade e propósito? O cargo de Auxiliar de Atendimento no SINIBREF INTER é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar com relacionamento institucional, organização administrativa e suporte direto às instituições beneficentes, religiosas e filantrópicas do Brasil.
Mais do que atender chamadas ou responder e-mails, esse papel exige sensibilidade, empatia e agilidade. Afinal, você será um elo direto com organizações que prestam serviços essenciais à sociedade. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem experiência em atendimento ao cliente, essa vaga foi feita para você.
Conheça o SINIBREF INTER e sua missão com impacto social
O SINIBREF INTER é o Sindicato das Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, uma entidade legalmente constituída que representa e fortalece instituições sociais no Brasil. Com atuação estratégica junto a órgãos públicos e privados, o sindicato promove o desenvolvimento sustentável do terceiro setor, lutando por melhores condições, incentivos e regulamentações.
Ao trabalhar no SINIBREF, você não estará apenas prestando um serviço administrativo — estará contribuindo para que milhares de instituições possam continuar atendendo pessoas em situação de vulnerabilidade. Isso inclui escolas filantrópicas, hospitais, casas de apoio e iniciativas religiosas que fazem um trabalho essencial em comunidades de todo o país.
A equipe do SINIBREF é conhecida por ser acolhedora, colaborativa e comprometida, com foco na excelência no atendimento e na valorização do trabalho em equipe. A entidade está em expansão e busca talentos que se identifiquem com a causa e queiram crescer junto com ela.
O papel do Auxiliar de Atendimento e sua importância no setor sindical
O cargo de Auxiliar de Atendimento Home Office não é apenas uma função operacional. Trata-se de uma posição estratégica para a qualidade do relacionamento institucional. O setor de Atendimento e Relacionamento é o coração da interação entre o sindicato e as instituições que ele representa.
Ao ocupar essa função, você será responsável por:
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Garantir que as dúvidas das instituições sejam esclarecidas com clareza, educação e rapidez;
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Manter a base de dados atualizada e organizada, essencial para uma comunicação eficiente;
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Apoiar processos internos, que vão desde a organização de arquivos até a elaboração de relatórios e planilhas de controle.
Esse cargo exige atenção ao detalhe, empatia no trato com o público e responsabilidade para lidar com informações sensíveis. Você será, em muitos casos, o primeiro ponto de contato das instituições com o sindicato — e é por meio do seu atendimento que essas organizações vão formar a primeira impressão do SINIBREF.
Portanto, o seu trabalho terá impacto direto na satisfação e fidelização das instituições atendidas.
Atividades práticas no dia a dia do cargo
Quer saber o que exatamente faz um Auxiliar de Atendimento no SINIBREF INTER? Abaixo, listamos as principais atividades que você executará diariamente, sempre com suporte e orientação da equipe.
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Atendimento via telefone e e-mail para tirar dúvidas, oferecer informações e orientar instituições sobre serviços, cadastros e demandas;
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Organização e arquivamento de documentos em formato digital, garantindo que todas as informações estejam acessíveis e seguras;
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Atualização de planilhas e elaboração de relatórios, mantendo a gestão atualizada sobre status de atendimentos e feedbacks;
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Controle de agenda de atendimentos e reuniões, apoiando a equipe na pontualidade e produtividade das operações;
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Cadastro de novas instituições no sistema e manutenção de registros atualizados;
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Registro detalhado de todas as interações com clientes, assegurando histórico claro para acompanhamento posterior;
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Colaboração com outras áreas da entidade, apoiando projetos, eventos ou demandas emergenciais que impactem o setor.
O trabalho é remoto, mas a integração com o time é ativa. Reuniões online, grupos de comunicação e sistemas de controle garantem que todos estejam alinhados, mesmo à distância.
Habilidades e competências que o cargo exige
Para ser bem-sucedido nessa vaga, mais do que saber usar planilhas, é preciso ter habilidades humanas. O foco do SINIBREF está na experiência das instituições atendidas — e isso exige sensibilidade, escuta ativa e comunicação clara.
Veja as competências fundamentais para a função:
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Boa comunicação verbal e escrita, com linguagem respeitosa, objetiva e profissional;
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Organização para lidar com documentos, prazos e prioridades;
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Multitarefas, já que será comum gerenciar várias atividades ao mesmo tempo;
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Foco e concentração, essenciais para o trabalho remoto e para a excelência administrativa;
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Proatividade, para resolver pequenos problemas do dia a dia sem depender de microgerenciamento;
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Trabalho em equipe, mesmo à distância, com disponibilidade para ajudar colegas e participar de reuniões online;
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Resiliência e paciência, qualidades indispensáveis para lidar com diferentes perfis de clientes.
Essas competências, aliadas à vontade de aprender e crescer, são o que o SINIBREF mais valoriza em seus colaboradores.
Qualificações desejadas e diferenciais valorizados
O SINIBREF INTER busca um perfil de profissional que una formação básica sólida com uma postura ativa e colaborativa. Embora a vaga não exija ensino superior completo, a entidade valoriza qualificações que demonstrem iniciativa e preparação para lidar com os desafios da rotina administrativa e de atendimento.
Requisitos obrigatórios:
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Ensino médio completo;
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Conhecimentos intermediários em informática (Windows, internet, e-mails);
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Domínio do pacote Office, especialmente Word e Excel;
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Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
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Organização, foco, responsabilidade e habilidade com multitarefas.
Diferenciais que te colocam à frente no processo seletivo:
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Cursos técnicos ou superiores em Administração, Secretariado, Atendimento ou áreas correlatas;
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Experiência prévia com WhatsApp Web, Zoom e plataformas de comunicação online;
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Certificações em atendimento ao cliente, atendimento humanizado ou gestão de relacionamento;
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Conhecimento de gestão documental e controle de agendas;
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Familiaridade com o terceiro setor ou atuação em entidades filantrópicas/religiosas.
Mesmo que você não tenha todos os diferenciais, sua vontade de aprender e evoluir será altamente valorizada. O SINIBREF acredita no desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
O que torna essa oportunidade atrativa: benefícios e remuneração
Apesar de ser uma vaga de entrada, o cargo de Auxiliar de Atendimento no SINIBREF INTER oferece remuneração justa e um pacote de benefícios compatível com o mercado — além de estabilidade e um ambiente acolhedor.
Confira os principais benefícios oferecidos:
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Salário inicial: R$ 1.604,00;
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Plano odontológico completo;
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Ajuda de custo para internet, ideal para quem trabalha remotamente;
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Vale alimentação de R$ 500,00 mensais, com valor dobrado após o período de experiência;
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Seguro de vida, proporcionando mais segurança para você e sua família.
Esses benefícios reforçam o cuidado da instituição com seus colaboradores e contribuem para um ambiente de trabalho mais saudável, equilibrado e produtivo.
Como é trabalhar remotamente com o SINIBREF INTER
O modelo de trabalho 100% home office não significa isolamento. O SINIBREF preza pela integração entre os times, mesmo à distância. A comunicação flui por e-mails, plataformas de chat e videoconferências frequentes, garantindo que todos estejam alinhados e informados.
Trabalhar remotamente exige autonomia, comprometimento e autogestão, e a entidade oferece toda a estrutura necessária para que você cumpra suas funções com eficiência, conforto e qualidade.
Algumas vantagens do home office no SINIBREF:
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Economia com transporte e alimentação;
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Maior qualidade de vida e equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
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Flexibilidade para organizar seu espaço de trabalho;
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Incentivo à autogestão e crescimento individual.
Você terá apoio constante da equipe, treinamentos online e acesso a ferramentas que facilitam o desempenho diário. O trabalho remoto no SINIBREF é produtivo, humano e conectado.
Por que essa vaga é ideal para quem busca propósito e estabilidade
Além de oferecer uma posição estável e com boas condições, o SINIBREF INTER proporciona a chance de fazer parte de algo maior. A missão da entidade é clara: fortalecer instituições que cuidam de pessoas, e você fará parte disso diretamente.
Se você busca um trabalho que faça sentido, com impacto positivo real na sociedade, essa vaga tem tudo a ver com você.
Outros pontos fortes da oportunidade:
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Trabalhar com uma equipe acolhedora e colaborativa;
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Participar de um projeto com causa social e relevância nacional;
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Atuar em uma entidade consolidada, séria e comprometida com os direitos institucionais.
É o tipo de vaga ideal para quem quer estabilidade com propósito.
Veja também:
HOME OFFICE com Salário de R$ 1.800,00 de Segunda a sexta-feira para Agente de Registro
Como se candidatar ao processo seletivo com eficiência
Se você se identificou com a vaga, não perca tempo! O processo seletivo está com inscrições abertas até 29 de agosto de 2025 e a candidatura pode ser feita online.
Informações da vaga:
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Tipo de vaga: Efetivo – CLT
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Modelo de trabalho: 100% Home Office
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Carga horária: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira
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Link para candidatura:
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Prepare seu currículo destacando sua experiência com atendimento, organização, domínio de ferramentas digitais e interesse pelo setor filantrópico. Uma carta de apresentação breve também pode ser um diferencial.
A vaga de Auxiliar de Atendimento Home Office no SINIBREF INTER é uma excelente oportunidade para quem quer trabalhar com propósito, em um ambiente remoto, organizado e com estabilidade. Com um pacote de benefícios atrativo, apoio à capacitação e clima colaborativo, essa pode ser a chance de iniciar ou fortalecer sua carreira com sentido e impacto social.
Se você quer mais do que apenas um emprego e deseja fazer parte de uma missão que transforma vidas por meio das instituições, essa é a sua hora.
FAQs
1. A vaga exige ensino superior?
Não. O ensino médio completo é suficiente. Cursos técnicos e formações complementares são diferenciais.
2. O trabalho é 100% remoto mesmo?
Sim. Toda a função será desempenhada em home office, com suporte para infraestrutura e comunicação.
3. O que é o SINIBREF INTER?
É o Sindicato das Instituições Beneficentes, Religiosas e Filantrópicas, com atuação nacional na defesa e apoio ao terceiro setor.
4. Qual o prazo de inscrição?
Até o dia 29 de agosto de 2025.
5. A vaga é voltada apenas para PcD?
Não. A vaga é inclusiva e está aberta para todas as pessoas qualificadas, incluindo pessoas com deficiência (PcD).
