Atendimento que Cuida de Pessoas
Já pensou em trabalhar em uma empresa que une tecnologia, saúde e cuidado com as pessoas? A vaga de Auxiliar de Suporte de Atendimento no Farmácias APP é perfeita para quem gosta de ajudar, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia dos clientes.
Publicada em 17 de dezembro de 2025, com inscrições abertas até 16 de janeiro de 2026, essa oportunidade efetiva e 100% remota é ideal para quem busca estabilidade, crescimento e propósito profissional.
Conheça o Farmácias APP
Tecnologia e inovação no setor farmacêutico
O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura. Tudo isso em um único aplicativo.
Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.
Missão, propósito e impacto social
A missão é clara: oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida. Aqui, a tecnologia é usada como ponte para levar mais saúde para mais pessoas.
O Papel do Auxiliar de Suporte de Atendimento
Importância do atendimento humanizado
O Auxiliar de Suporte é a linha de frente da empresa. É quem acolhe, escuta, entende e resolve. Em um setor tão sensível como o da saúde, um bom atendimento faz toda a diferença.
Mais do que responder dúvidas, você ajuda pessoas em momentos importantes do dia a dia.
Principais Responsabilidades da Função
Atendimento multicanal ao cliente
No dia a dia, você irá:
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Realizar atendimento ao cliente e consumidor final;
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Atuar por telefone, WhatsApp e tickets de atendimento;
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Apresentar soluções claras e eficientes para cada situação.
Gestão e acompanhamento de tickets
Também faz parte da função:
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Registrar e documentar corretamente os atendimentos;
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Acompanhar chamados até a resolução final;
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Garantir o encerramento adequado dos tickets.
Organização e atenção aos detalhes são fundamentais aqui.
A Jornada do Cliente no Farmácias APP
Do primeiro contato à solução
O cliente nunca estará sozinho. O Auxiliar de Suporte acompanha toda a jornada:
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Entendimento da necessidade;
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Direcionamento para áreas responsáveis, quando necessário;
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Retorno ao cliente com a solução adequada.
É como ser um guia, conduzindo o cliente com segurança até o destino final.
Perfil Profissional Procurado
Formação acadêmica
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Desejável estar cursando ensino superior, mas não é obrigatório.
Experiência e habilidades comportamentais
O Farmácias APP busca profissionais com:
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Experiência em atendimento ao cliente;
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Boa comunicação;
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Empatia;
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Proatividade;
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Vontade de aprender e crescer.
Requisitos Técnicos Essenciais
Conhecimento em Pacote Office
Ter familiaridade com Pacote Office é importante para registros, organização de informações e apoio às rotinas administrativas do atendimento.
Modelo de Trabalho Remoto
Flexibilidade e foco em resultados
O trabalho é 100% remoto, permitindo mais conforto, economia de tempo e melhor qualidade de vida. Tudo isso sem perder a conexão com o time e com os clientes.
Horário de Trabalho
Organização da jornada semanal
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Horário: das 13h40 às 22h
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Escala: de segunda a sábado
Ideal para quem prefere trabalhar no período da tarde e noite.
Benefícios Oferecidos pelo Farmácias APP
Benefícios financeiros
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
Saúde e segurança
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Plano de Saúde
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Plano Odontológico
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Seguro de Vida
Um pacote completo para cuidar de você dentro e fora do trabalho.
Cultura Organizacional do Farmácias APP
Atendimento de excelência como prioridade
A empresa valoriza:
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Colaboração;
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Melhoria contínua;
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Sugestões de novos processos;
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Participação ativa do time na evolução da área.
Aqui, sua opinião importa.
Por Que Trabalhar no Farmácias APP
Porque você fará parte de uma empresa que:
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Cresce rápido;
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Inova constantemente;
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Coloca pessoas no centro das decisões;
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Atua em um setor essencial: a saúde.
Como se Candidatar à Vaga
Faça seu cadastro pelo link oficial:
👉 Clique aqui para fazer o cadastro!
Não perca o prazo!
Dicas para se Destacar no Processo Seletivo
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Destaque sua experiência com atendimento ao cliente;
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Mostre empatia e clareza na comunicação;
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Demonstre interesse por tecnologia e saúde;
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Seja organizado e objetivo nas respostas.
O Futuro do Atendimento Digital na Área da Saúde
Cada vez mais, as pessoas buscam soluções rápidas e digitais para cuidar da saúde. Profissionais de suporte são peças-chave nessa transformação, garantindo confiança e segurança em cada atendimento.
Cuidar de Pessoas Também é Sua Missão
Se você gosta de ajudar, resolver problemas e quer trabalhar em uma empresa que leva saúde para mais pessoas, a vaga de Auxiliar de Suporte de Atendimento no Farmácias APP é para você. Aqui, seu trabalho tem propósito e impacto real.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. A vaga é efetiva?
Sim, a contratação é efetiva.
2. O trabalho é totalmente remoto?
Sim, o modelo de trabalho é 100% remoto.
3. Preciso ter ensino superior completo?
Não. É desejável estar cursando ensino superior, mas não é obrigatório.
4. Quais canais de atendimento são utilizados?
Telefone, WhatsApp e sistema de tickets.
5. Até quando posso me candidatar?
As inscrições estão abertas até 16 de janeiro de 2026.
