Buscando uma Oportunidade Home Office? Vaga em aberto para Analista de Customer Success no Agendor!

Vaga Home Office: Analista de Customer Success no Agendor

Um novo capítulo na sua carreira

Se você ama ajudar pessoas a atingirem seus objetivos, tem paixão por tecnologia e quer trabalhar de casa, essa pode ser a melhor oportunidade do seu ano!

Quem é o Agendor?

Desde 2012, o Agendor está transformando o jeito como pequenas e médias empresas vendem no Brasil. Através de uma plataforma de CRM prática, acessível e inteligente, a empresa já impactou mais de 2 milhões de PMEs. Hoje, são mais de 12 mil empresas e 20 mil usuários ativos confiando na solução.

Informações Gerais da Vaga

Tipo de vaga e modelo de trabalho

• Contrato: CLT

• Modelo de trabalho: 100% remoto (home office)

Essa é uma vaga nacional, então você pode se candidatar de qualquer lugar do Brasil!

O que faz um Analista de Customer Success?

O papel estratégico do CS

Mais do que suporte, o Analista de Customer Success é um parceiro estratégico do cliente, ajudando a empresa a extrair o máximo da plataforma e atingir suas metas de vendas.

Como o CS transforma clientes em fãs

É através do acompanhamento próximo, consultorias e treinamentos que o CS transforma usuários em promotores da marca — e isso impacta diretamente nos resultados do negócio.

Responsabilidades da Vaga

Onboarding de clientes

Você será responsável por guiar novos clientes na configuração e adaptação da plataforma, ajudando-os a conectar seus processos ao Agendor desde o primeiro dia.

Treinamentos e engajamento

Vai conduzir treinamentos dinâmicos, com foco em mostrar valor real, promover o engajamento e garantir que cada funcionalidade seja bem utilizada.

Suporte consultivo e análise de problemas

Ao identificar obstáculos ou dificuldades, seu papel será entender as causas e colaborar com áreas como Suporte ou Produto para resolver com agilidade.

Oportunidades de crescimento com upsell e cross-sell

Durante o contato com os clientes, você também poderá identificar oportunidades de expansão, oferecendo novas funcionalidades ou planos conforme a evolução do cliente.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter

• Experiência prévia em Customer Success ou Suporte

• Conhecimento em plataformas de CRM

• Boa comunicação verbal e escrita

• Capacidade de organização e didática para treinamentos

• Proatividade e foco em solução

Diferenciais que brilham no currículo

• Experiência em SaaS B2B

• Conhecimento em métricas como NPS e CS Ops

• Noções de automação e integrações

• Vivência com carteiras de clientes e gestão de engajamento

Benefícios que fazem a diferença

Saúde e bem-estar

• Plano de saúde e odontológico Porto Seguro (100% pago pela empresa)

• Seguro de vida

• Wellhub: acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar

Flexibilidade e equilíbrio

• Horário flexível

• 100% home office

• VR nas férias — porque férias boas incluem boas refeições!

Crescimento e aprendizado

• Ajuda para cursos e livros

• Clube do livro com o time de produto

• Programa de Incentivo a Longo Prazo — participe do crescimento da empresa

Segurança e conforto

• Estação de trabalho completa fornecida

• Licenças maternidade e paternidade estendidas

• Auxílio creche

• Sem dress code — seja você mesmo!

Cultura e propósito do Agendor

Uma empresa feita de pessoas

O Agendor acredita em relações valiosas — não só entre clientes e empresas, mas entre colaboradores e suas equipes. A cultura é aberta, transparente e feita para acolher e impulsionar talentos.

Compromisso com diversidade e inclusão

Todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de etnia, gênero, idade, orientação ou deficiência. Diversidade não é só um valor, é prática.

Por que essa vaga pode mudar sua vida

Liberdade, autonomia e reconhecimento

Trabalhar no Agendor é ter autonomia de verdade, sendo ouvido, respeitado e incentivado a crescer.

Impacto real na jornada de milhares de empresas

Você será parte da transformação de milhares de negócios no Brasil, contribuindo diretamente para o sucesso de equipes de vendas que buscam ser melhores a cada dia.

Como se candidatar

Link direto para aplicar

👉 Clique aqui e se inscreva agora

Dicas para se destacar

• Prepare um currículo objetivo, mas personalizado

• Mostre experiências anteriores com foco no sucesso do cliente

• Se tiver portfólio ou cases, envie!

Se você quer fazer parte de um time que valoriza colaboração, impacto, liberdade e aprendizado contínuo, essa é a sua chance.

A vaga de Analista de Customer Success no Agendor oferece muito mais do que benefícios — oferece uma carreira com propósito, reconhecimento e espaço para ser quem você é.

Não espere o último dia. Se inscreva agora e comece a escrever seu próximo capítulo profissional com o Agendor.

FAQs (Perguntas Frequentes)

1. A vaga é 100% home office?
Sim! Você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil.

2. Qual o prazo final para inscrição?
As inscrições vão até 22 de novembro de 2025.

3. Preciso ter experiência com CRM?
Sim, é importante ter familiaridade com plataformas de CRM para se destacar na seleção.

4. O Agendor oferece plano de carreira?
Sim! Há incentivos ao crescimento interno e programas estruturados de desenvolvimento.

5. Posso me candidatar mesmo sem experiência em SaaS B2B?
Sim, essa é uma qualificação desejável, mas não eliminatória.