Vaga Home Office: Analista de Customer Success no Agendor
Um novo capítulo na sua carreira
Se você ama ajudar pessoas a atingirem seus objetivos, tem paixão por tecnologia e quer trabalhar de casa, essa pode ser a melhor oportunidade do seu ano!
Quem é o Agendor?
Desde 2012, o Agendor está transformando o jeito como pequenas e médias empresas vendem no Brasil. Através de uma plataforma de CRM prática, acessível e inteligente, a empresa já impactou mais de 2 milhões de PMEs. Hoje, são mais de 12 mil empresas e 20 mil usuários ativos confiando na solução.
Informações Gerais da Vaga
Tipo de vaga e modelo de trabalho
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Contrato: CLT
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Modelo de trabalho: 100% remoto (home office)
Essa é uma vaga nacional, então você pode se candidatar de qualquer lugar do Brasil!
O que faz um Analista de Customer Success?
O papel estratégico do CS
Mais do que suporte, o Analista de Customer Success é um parceiro estratégico do cliente, ajudando a empresa a extrair o máximo da plataforma e atingir suas metas de vendas.
Como o CS transforma clientes em fãs
É através do acompanhamento próximo, consultorias e treinamentos que o CS transforma usuários em promotores da marca — e isso impacta diretamente nos resultados do negócio.
Responsabilidades da Vaga
Onboarding de clientes
Você será responsável por guiar novos clientes na configuração e adaptação da plataforma, ajudando-os a conectar seus processos ao Agendor desde o primeiro dia.
Treinamentos e engajamento
Vai conduzir treinamentos dinâmicos, com foco em mostrar valor real, promover o engajamento e garantir que cada funcionalidade seja bem utilizada.
Suporte consultivo e análise de problemas
Ao identificar obstáculos ou dificuldades, seu papel será entender as causas e colaborar com áreas como Suporte ou Produto para resolver com agilidade.
Oportunidades de crescimento com upsell e cross-sell
Durante o contato com os clientes, você também poderá identificar oportunidades de expansão, oferecendo novas funcionalidades ou planos conforme a evolução do cliente.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter
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Experiência prévia em Customer Success ou Suporte
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Conhecimento em plataformas de CRM
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Boa comunicação verbal e escrita
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Capacidade de organização e didática para treinamentos
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Proatividade e foco em solução
Diferenciais que brilham no currículo
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Experiência em SaaS B2B
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Conhecimento em métricas como NPS e CS Ops
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Noções de automação e integrações
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Vivência com carteiras de clientes e gestão de engajamento
Benefícios que fazem a diferença
Saúde e bem-estar
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Plano de saúde e odontológico Porto Seguro (100% pago pela empresa)
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Seguro de vida
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Wellhub: acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar
Flexibilidade e equilíbrio
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Horário flexível
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100% home office
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VR nas férias — porque férias boas incluem boas refeições!
Crescimento e aprendizado
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Ajuda para cursos e livros
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Clube do livro com o time de produto
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Programa de Incentivo a Longo Prazo — participe do crescimento da empresa
Segurança e conforto
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Estação de trabalho completa fornecida
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Licenças maternidade e paternidade estendidas
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Auxílio creche
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Sem dress code — seja você mesmo!
Cultura e propósito do Agendor
Uma empresa feita de pessoas
O Agendor acredita em relações valiosas — não só entre clientes e empresas, mas entre colaboradores e suas equipes. A cultura é aberta, transparente e feita para acolher e impulsionar talentos.
Compromisso com diversidade e inclusão
Todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de etnia, gênero, idade, orientação ou deficiência. Diversidade não é só um valor, é prática.
Por que essa vaga pode mudar sua vida
Liberdade, autonomia e reconhecimento
Trabalhar no Agendor é ter autonomia de verdade, sendo ouvido, respeitado e incentivado a crescer.
Impacto real na jornada de milhares de empresas
Você será parte da transformação de milhares de negócios no Brasil, contribuindo diretamente para o sucesso de equipes de vendas que buscam ser melhores a cada dia.
Como se candidatar
Link direto para aplicar
👉 Clique aqui e se inscreva agora
Dicas para se destacar
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Prepare um currículo objetivo, mas personalizado
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Mostre experiências anteriores com foco no sucesso do cliente
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Se tiver portfólio ou cases, envie!
Se você quer fazer parte de um time que valoriza colaboração, impacto, liberdade e aprendizado contínuo, essa é a sua chance.
A vaga de Analista de Customer Success no Agendor oferece muito mais do que benefícios — oferece uma carreira com propósito, reconhecimento e espaço para ser quem você é.
Não espere o último dia. Se inscreva agora e comece a escrever seu próximo capítulo profissional com o Agendor.
FAQs (Perguntas Frequentes)
1. A vaga é 100% home office?
Sim! Você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil.
2. Qual o prazo final para inscrição?
As inscrições vão até 22 de novembro de 2025.
3. Preciso ter experiência com CRM?
Sim, é importante ter familiaridade com plataformas de CRM para se destacar na seleção.
4. O Agendor oferece plano de carreira?
Sim! Há incentivos ao crescimento interno e programas estruturados de desenvolvimento.
5. Posso me candidatar mesmo sem experiência em SaaS B2B?
Sim, essa é uma qualificação desejável, mas não eliminatória.
