A Cartpanda, empresa referência em soluções digitais para criação de negócios online, anunciou a abertura de vaga para Suporte ao Cliente no modelo de trabalho 100% remoto. A oportunidade é ideal para quem busca uma posição estável, com boa remuneração, flexibilidade e benefícios diferenciados — tudo isso sem exigência de escolaridade mínima.
Com uma jornada de 40 horas semanais, o cargo oferece salário de R$ 2.352,09, vale alimentação ou refeição de R$ 700,00 (cartão Flash), plano de saúde Sul América sem coparticipação e seguro de vida, todos sem desconto em folha.
Suporte ao Cliente — Trabalho Remoto
O Suporte ao Cliente da Cartpanda é responsável por garantir que todos os usuários da plataforma tenham uma experiência fluida, eficiente e humanizada. O profissional atua na linha de frente, solucionando dúvidas, analisando problemas e oferecendo soluções personalizadas.
Principais responsabilidades:
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Realizar o primeiro contato com clientes e potenciais clientes da Cartpanda;
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Oferecer suporte humanizado, ágil e com comunicação clara;
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Analisar e identificar causas de dúvidas e falhas reportadas;
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Fornecer instruções detalhadas para resolução de problemas;
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Tornar-se um especialista na plataforma Cartpanda, compreendendo suas funções e aplicações;
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Reportar bugs e falhas ao time técnico, acompanhando o progresso da correção.
Salário e benefícios
Cargo: Suporte ao Cliente I
Salário: R$ 2.352,09
Carga horária: 40 horas semanais
Benefícios (sem desconto em folha):
Vale alimentação ou refeição de R$ 700,00 (cartão Flash)
Plano de saúde Sul América (sem coparticipação)
Seguro de vida
Requisitos e qualificações
Embora não seja exigido nível mínimo de escolaridade, é essencial que o candidato tenha um perfil comunicativo, organizado e adaptável ao ambiente remoto.
Requisitos básicos:
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Boa comunicação escrita e verbal, com domínio das regras do português;
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Organização e comprometimento com prazos e demandas;
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Cordialidade e calma no atendimento ao cliente;
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Disciplina e autonomia para o trabalho remoto;
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Ambiente de trabalho adequado, com computador e internet estável;
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Trabalho em equipe e disposição para colaborar com o time;
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Afinidade com tecnologia e disposição para aprender novas ferramentas;
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Curiosidade e aprendizado contínuo, acompanhando inovações do setor.
Sobre a Cartpanda
A Cartpanda é uma empresa 100% remota, criada para ajudar empreendedores a construírem seus próprios negócios digitais com praticidade e tecnologia.
A plataforma oferece loja online, checkout e soluções de pagamento em um só lugar, tornando o processo de vender online muito mais simples e acessível.
Com uma equipe global e totalmente conectada, a Cartpanda aposta em uma cultura de colaboração, liberdade e flexibilidade, proporcionando aos colaboradores um ambiente digital leve e produtivo.
Como se candidatar
Os interessados na vaga devem realizar o cadastro diretamente no site da empresa por meio do link oficial: 👉 CANDIDATE-SE AQUI
A seleção é feita online, e todas as etapas podem ser realizadas de forma remota, desde a inscrição até a contratação.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a vaga da Cartpanda
1. A vaga é realmente 100% home office?
Sim. A Cartpanda é uma empresa totalmente remota, e todas as funções podem ser desempenhadas de qualquer lugar do Brasil.
2. Precisa ter experiência anterior na área de atendimento?
Não é obrigatório, mas experiência com suporte ou atendimento ao cliente pode ser um diferencial.
3. Há exigência de escolaridade mínima?
Não. O foco principal é no perfil comportamental e na habilidade de comunicação do candidato.
4. O que é necessário para trabalhar de casa?
É preciso ter um computador ou notebook, acesso à internet estável e um ambiente tranquilo para realizar os atendimentos.
5. Como é o processo seletivo?
O processo é feito pela plataforma Gupy e inclui cadastro, testes online e entrevistas remotas com a equipe de recrutamento.
6. Quais são os principais benefícios?
Os principais benefícios incluem vale alimentação/refeição de R$ 700,00, plano de saúde Sul América sem coparticipação e seguro de vida, todos sem desconto em folha.
