Vaga de Estágio – CS (Customer Success) / Atendimento Publicitário | Modelo Híbrido – Brasília/DF
Se você é comunicativo(a), organizado(a) e apaixonado(a) por criar experiências incríveis para clientes, essa oportunidade pode ser o seu próximo passo. Uma agência está contratando estagiário(a) para atuar em Customer Success e Atendimento Publicitário, com modelo de trabalho híbrido e foco em relacionamento, estratégia e resultados.
Detalhes da vaga
Cargo: Estagiário(a) – CS / Atendimento Publicitário
Regime: Estágio
Modelo de trabalho: Híbrido (parte home office, parte presencial)
Local: Brasília – DF
Carga horária: 30 horas semanais
Remuneração: R$ 1.200,00 + Transporte + Comissão por desempenho
Requisitos
Cursando: Marketing, Publicidade e Propaganda, Design, Jornalismo, Comunicação Social ou Comunicação Organizacional
Experiência com atendimento ao cliente
Boa comunicação (escrita e verbal)
Organização, proatividade e perfil “mão na massa”
Desejável conhecimento em ferramentas como: Trello, RD Station, mídias sociais, Google Drive
Atividades
Atendimento e acompanhamento de clientes via WhatsApp, e-mail e reuniões
Organização de demandas com os times criativo e de tráfego
Elaboração de briefings, cronogramas e follow-ups
Apoio na análise de métricas básicas (alcance, engajamento, leads)
Atuação direta na retenção, fidelização e encantamento de clientes
Perfil ideal
Buscamos alguém que cuide do cliente como se fosse sócio, com jogo de cintura, criatividade para resolver problemas e paixão por fazer a diferença. Se você gosta de se comunicar, organizar, encantar e crescer junto, essa vaga foi feita para você.
Como se candidatar
Envie seu currículo para: rafaelaribeiro.tivolly@gmail.com
Assunto do e-mail: Estágio CS / Atendimento Publicitário Ao se candidatar, informe que viu esta vaga no site Hora do Emprego DF.
5 dicas para se destacar na entrevista
- Mostre que entende o papel do Customer Success e como ele impacta a experiência do cliente
- Destaque sua organização e domínio de ferramentas digitais
- Demonstre empatia e escuta ativa
- Apresente ideias criativas para fidelizar clientes
- Esteja preparado para perguntas práticas como “como você lidaria com um cliente insatisfeito?” ou “como organiza demandas entre equipes criativas e comerciais?”
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 / Atendimento Publicitário - 19.09.2025){kind=link}