Estágio – CS (Customer Success) / Atendimento Publicitário – 19.09.2025

Vaga de Estágio – CS (Customer Success) / Atendimento Publicitário | Modelo Híbrido – Brasília/DF

Se você é comunicativo(a), organizado(a) e apaixonado(a) por criar experiências incríveis para clientes, essa oportunidade pode ser o seu próximo passo. Uma agência está contratando estagiário(a) para atuar em Customer Success e Atendimento Publicitário, com modelo de trabalho híbrido e foco em relacionamento, estratégia e resultados.

Detalhes da vaga

Cargo: Estagiário(a) – CS / Atendimento Publicitário

Regime: Estágio

Modelo de trabalho: Híbrido (parte home office, parte presencial)

Local: Brasília – DF

Carga horária: 30 horas semanais

Remuneração: R$ 1.200,00 + Transporte + Comissão por desempenho

Requisitos

Cursando: Marketing, Publicidade e Propaganda, Design, Jornalismo, Comunicação Social ou Comunicação Organizacional

Experiência com atendimento ao cliente

Boa comunicação (escrita e verbal)

Organização, proatividade e perfil “mão na massa”

Desejável conhecimento em ferramentas como: Trello, RD Station, mídias sociais, Google Drive

Atividades

Atendimento e acompanhamento de clientes via WhatsApp, e-mail e reuniões

Organização de demandas com os times criativo e de tráfego

Elaboração de briefings, cronogramas e follow-ups

Apoio na análise de métricas básicas (alcance, engajamento, leads)

Atuação direta na retenção, fidelização e encantamento de clientes

Perfil ideal

Buscamos alguém que cuide do cliente como se fosse sócio, com jogo de cintura, criatividade para resolver problemas e paixão por fazer a diferença. Se você gosta de se comunicar, organizar, encantar e crescer junto, essa vaga foi feita para você.

Como se candidatar

Envie seu currículo para: rafaelaribeiro.tivolly@gmail.com

Assunto do e-mail: Estágio CS / Atendimento Publicitário Ao se candidatar, informe que viu esta vaga no site Hora do Emprego DF.

5 dicas para se destacar na entrevista

1. Mostre que entende o papel do Customer Success e como ele impacta a experiência do cliente
2. Destaque sua organização e domínio de ferramentas digitais
3. Demonstre empatia e escuta ativa
4. Apresente ideias criativas para fidelizar clientes
5. Esteja preparado para perguntas práticas como “como você lidaria com um cliente insatisfeito?” ou “como organiza demandas entre equipes criativas e comerciais?”