Farmácias APP abriu vagas Home Office para Auxiliar de Suporte de Atendimento


Auxiliar de Suporte de Atendimento – HOME OFFICE

Descrição da vaga

Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.

Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.

O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.

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Responsabilidades e atribuições

  • 📞 Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento;
  • 📌 Direcionar necessidades às áreas ou pessoas chaves;
  • 🔄 Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
  • 🧭 Auxiliar o cliente durante toda a jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
  • 🗂️ Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
  • 🛠️ Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes à área de atendimento;
  • 🌟 Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

Informações adicionais

  • ⏳Horário de trabalho: 13:40 as 22:00 (Seg a Sab);
  • 🎟️ Vale Alimentação;
  • 🍽️ Vale Refeição;
  • 🏥 Plano de Saúde;
  • 🦷 Plano Odontológico;
  • 🛡️ Seguro de Vida.

Requisitos e qualificações

  • 🎓 Desejável cursando ensino superior;
  • 🤝 Experiência com atendimento ao cliente;
  • 💻 Conhecimento em Pacote Office.

Como Se Candidatar Agora Mesmo

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Que bom ter você no Farmácias App!

Farmácias App foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, com o propósito de levar mais saúde para mais pessoas.

Nosso compromisso é promover soluções inovadoras que conectem clientes a farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos, ampliando o acesso à saúde de qualidade por meio da tecnologia.

Uma plataforma intuitiva, segura e simples, que permite que os clientes vejam, comparem e comprem online! Com um app e site personalizados, a farmácia divulga ofertas de higiene, beleza, perfumaria, suplementos e medicamentos, com suporte de marketing e logística. Já são mais de 2.700 farmácias vendendo mais em todo o Brasil!


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