Home Office: CVC Corp abre vagas para Trabalhar de Casa com Atendimento via telefone, e-mail, chat!

Você sonha em trabalhar de casa e, ainda por cima, fazer parte de uma das maiores empresas de turismo da América Latina? A oportunidade chegou! A CVC Corp, gigante do setor de viagens, está com vagas abertas para o cargo de Consultor de Atendimento I, com modelo de trabalho 100% remoto.

A empresa busca profissionais apaixonados por atendimento, organizados, com foco em soluções e que estejam prontos para fazer parte de um time dinâmico e acolhedor. A atuação será voltada ao suporte de agências parceiras em todo o Brasil.

Consultor de Atendimento I (Home Office)

Tipo de contratação: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto (em casa)

Vaga aberta para todos os públicos, incluindo PcD

Principais atividades da função:

• Prestar atendimento consultivo e técnico às agências parceiras via telefone, e-mail, chat e demais canais digitais.

• Esclarecer dúvidas relacionadas a reservas, reemissões, reembolsos e políticas tarifárias.

• Corrigir erros em reservas, providenciar alterações solicitadas e garantir agilidade no atendimento.

• Atualizar-se constantemente sobre as mudanças no setor, como regras tarifárias, produtos e novos sistemas.

Benefícios oferecidos pela CVC Corp:

Para o seu dia a dia:

• Vale refeição e/ou alimentação

• Vale transporte

• Auxílio creche e para filhos com deficiência

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde gratuito (SulAmérica) para você e seus dependentes

• Convênio odontológico

• Convênio com farmácias

• Seguro de vida

• Academia (Total Pass e Wellhub)

• Programa “Amor de Mãe” para gestantes

• Estacionamento exclusivo para gestantes

• Licenças estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção

Qualidade de vida e lazer:

• Programa “Minha Viagem” com descontos em pacotes, passagens e hospedagens para colaboradores e familiares

• Convênio com o SESC

• Day Off no mês do aniversário

• Parceria com a rede Cinemark

Desenvolvimento e carreira:

• Universidade Corporativa

• Parcerias com instituições de ensino

• Ambiente voltado ao desenvolvimento contínuo e crescimento profissional

Requisitos e qualificações:

• Domínio de ao menos um sistema GDS: Amadeus (preferencial), Sabre ou Galileo.

• Conhecimento prático de NDC (reservas, tarifas e recálculos).

• Domínio do Pacote Office (Excel e Outlook).

• Capacidade de interpretar regras tarifárias e políticas das companhias aéreas.

• Boa comunicação, empatia e proatividade na resolução de problemas.

• Espírito colaborativo e foco em trabalho em equipe.

Como se inscrever:

Os interessados devem se cadastrar na vaga pelo site oficial da empresa na plataforma Gupy: 👉 CANDIDATE-SE

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Sobre a CVC Corp

A CVC Corp é o maior grupo de viagens da América Latina, com mais de 2 mil colaboradores. A empresa atua no Brasil e na Argentina, reunindo marcas renomadas no setor de viagens de lazer, corporativas e de intercâmbio. O propósito da CVC é transformar vidas por meio de experiências incríveis, sempre com foco na diversidade, inclusão e desenvolvimento humano.

Ao fazer parte do time, você não apenas se conecta com o mundo, como também passa a ter acesso a um universo de possibilidades de crescimento e inovação.

5 dicas valiosas para mandar bem em entrevistas de emprego no modelo home office – seja para a vaga da CVC Corp ou qualquer outra oportunidade remota:

1. Prepare o ambiente com antecedência

Um ambiente silencioso, limpo e com boa iluminação transmite profissionalismo e foco. Evite locais com ruídos, distrações ou fundo bagunçado. Se possível, use uma parede neutra ou ative o fundo desfocado nas plataformas como Google Meet ou Zoom. Avise familiares que você estará em uma entrevista para evitar interrupções.

2. Teste os equipamentos antes da entrevista

Verifique se o microfone, a câmera e a conexão de internet estão funcionando corretamente. Faça um teste com algum amigo ou familiar antes da entrevista para garantir que o áudio está claro e a imagem boa. Tenha um plano B (como usar o 4G do celular) caso a internet falhe no momento da entrevista.

3. Vista-se como se fosse presencial

Mesmo sendo de casa, a apresentação pessoal continua sendo essencial. Vista-se com roupas adequadas, que você usaria em uma empresa, mesmo que a entrevista seja só por vídeo. Isso mostra seriedade e comprometimento com a vaga.

4. Pesquise sobre a empresa e a vaga

Mostre que você conhece a cultura da empresa e os valores dela. Acesse o site institucional, redes sociais e leia sobre as últimas notícias. Se a vaga exige experiência com ferramentas específicas, esteja pronto para contar como você usou essas ferramentas em outros projetos ou empregos.

5. Mostre sua organização e capacidade de autogerenciamento

Trabalhar em home office exige disciplina, foco e organização. Durante a entrevista, compartilhe suas estratégias para manter a produtividade no ambiente remoto. Exemplos reais ajudam: fale de ferramentas que usa (como Trello, Notion, Google Agenda), como organiza o dia e como lida com prazos.

Dica bônus:
➡ Prepare uma lista com possíveis perguntas e treine respostas. Foque em situações que demonstrem sua proatividade, resolução de problemas e trabalho em equipe. Use a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar bem suas histórias profissionais.