Líder de Atendimento em Viagens Corporativas – Vaga Remota e Efetiva para Quem Quer Ir Além!

Vaga Efetiva e Remota: Líder de Atendimento em Viagens Corporativas Internacionais

Você tem experiência com viagens corporativas internacionais, já liderou equipes e sonha com uma oportunidade remota em uma empresa inovadora? A VOLL está com uma vaga aberta para Líder de Atendimento, e esta pode ser a sua grande chance.

Com atuação 100% home office, a vaga é efetiva, também destinada a pessoas com deficiência (PcD), e oferece benefícios completos, ambiente acolhedor e muito espaço para crescer.

Sobre a VOLL

Inovação em mobilidade corporativa

A VOLL nasceu com uma missão clara: simplificar e transformar a mobilidade e as viagens corporativas por meio da tecnologia. Hoje, é a solução mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir deslocamentos profissionais.

Soluções para o presente e o futuro das viagens

A VOLL foi pioneira ao criar o primeiro app integrado do mundo que reúne todas as etapas da jornada corporativa: da reserva ao pagamento. É por isso que trabalhar aqui é moldar o futuro com ideias inovadoras.

Uma Vaga Para Líderes Que Inspiram

Perfil buscado pela empresa

A VOLL procura alguém com:

• Espírito de liderança;

• Olhar atento à excelência no atendimento;

• Capacidade analítica;

• Experiência com viagens internacionais;

• Habilidade de guiar, apoiar e desenvolver times.

Por que essa é uma vaga estratégica

Mais do que coordenar rotinas, você será peça-chave para a eficiência da operação, qualidade na entrega, gestão de pessoas e análise de desempenho. A empresa busca um profissional que seja referência dentro da equipe e junto aos clientes.

Modelo de Trabalho Remoto

Liberdade com responsabilidade

A posição é 100% remota, o que significa:

• Mais conforto e flexibilidade;

• Redução de deslocamentos;

• Qualidade de vida sem perder performance;

• Conexão com profissionais de várias regiões do Brasil.

Principais Responsabilidades da Função

Gestão operacional completa em viagens internacionais

Você será responsável por liderar e apoiar o time em:

• Emissão e alteração de passagens, reservas e seguros;

• Gestão de transfer, mobilidade e hospedagem;

• Aplicação de waivers e cálculo de tarifas;

• Processos de reembolsos, cancelamentos e reemissões;

• Redução de custos sem perder qualidade.

Suporte técnico e qualidade no atendimento

• Resolução de situações operacionais de média complexidade;

• Garantia da padronização e conformidade;

• Apoio às dúvidas do time com conhecimento técnico.

Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes

• Acompanhamento de desempenho individual e coletivo;

• Desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais;

• Estímulo à colaboração e boas práticas no dia a dia.

Otimização de processos e análise de resultados

• Identificação de falhas e melhorias nos fluxos;

• Consolidação de dados;

• Geração de insights estratégicos para tomada de decisões.

Requisitos e Qualificações

O que é essencial para se candidatar

• Experiência com viagens corporativas;

• Experiência em gestão de equipes;

• Conhecimento em pacote Office;

• Conhecimento em GDS Sabre, OBTs e players de hospedagem e locadoras;

• Experiência com portais de companhias aéreas.

Diferenciais que destacam você

• Inglês intermediário;

• Espanhol básico;

• Conhecimento em Zendesk (atendimento e suporte).

Benefícios que Valorizam o Seu Trabalho

Saúde, bem-estar e equilíbrio

• Plano Médico e Odontológico SulAmérica;

• Vale-refeição/alimentação via cartão Flash;

• Auxílio home office;

• TotalPass e Gympass;

• Seguro de vida;

• Day off;

• Férias a partir de 6 meses;

• Auxílio saúde mental com o VOLL Care.

Educação, inclusão e desenvolvimento

• VOLL Education para apoiar sua formação contínua;

• Licença-maternidade de 6 meses;

• Licença-paternidade de 20 dias (válida para todos os tipos de família);

• Ambiente inclusivo e acolhedor para todas as identidades e realidades.

Compromisso com a Diversidade

Na VOLL, cada pessoa tem espaço para ser quem é. A empresa acredita que a diversidade é um pilar essencial da inovação. Por isso, valoriza:

• Pessoas com deficiência;

• Pessoas negras;

• Comunidade LGBTQIAPN+;

• Profissionais de diferentes gerações e origens.

Aqui, todos estão #JuntosNoMesmoBarco.

Como Se Candidatar

Link direto para inscrição

As inscrições estão abertas até 12 de dezembro de 2025.
Clique no link abaixo e envie seu currículo:

👉 FAÇA SUA INSCRIÇÃO AQUI

Por Que Trabalhar na VOLL?

Porque aqui você encontra:

• Um time inovador e colaborativo;

• Desafios reais para crescer profissionalmente;

• Reconhecimento pelo seu esforço e dedicação;

• Uma empresa que investe nas pessoas e não apenas nos processos.

Na VOLL, sua carreira vai além do esperado.

Se você busca uma vaga de liderança em uma empresa moderna, com propósito, cultura inclusiva e impacto real no dia a dia das empresas, essa é sua oportunidade.

A VOLL está pronta para conhecer o seu talento. E você, está pronto para embarcar nessa jornada?

FAQs – Perguntas Frequentes

1. A vaga é efetiva ou temporária?
É uma vaga efetiva, com contratação direta pela VOLL.

2. É obrigatório ter inglês fluente?
Não. Inglês intermediário é desejável, mas não eliminatório.

3. Há possibilidade de crescimento interno?
Sim. A VOLL valoriza e promove o crescimento interno de seus colaboradores.

4. Preciso morar em alguma cidade específica?
Não. O trabalho é 100% remoto, podendo ser realizado de qualquer lugar do Brasil.

5. A empresa aceita candidaturas de PcDs?
Sim. A vaga também é destinada a pessoas com deficiência, com total respeito e acessibilidade.