A Pagaleve é uma empresa do setor de “Buy Now Pay Later”, uma startup fintech inovadora e uma das primeiras empresas a oferecer pagamento parcelado no PIX, sem juros, e sem a necessidade de usar cartão de crédito. Temos como objetivo oferecer a lojistas um novo método de pagamento, para aumentar suas vendas de um jeito simples, descomplicado e ágil, mas também temos como objetivo oferecer às pessoas a oportunidade de comprar aquilo que desejam, sem se comprometerem com os altos juros do cartão de crédito.

Como Agente de Atendimento na Pagaleve, você será responsável por realizar o atendimento aos nossos clientes e usuários, promovendo uma excelente experiência em cada situação de contato. Você trabalhará em colaboração com as equipes multifuncionais, desempenhando um papel importante na verificação de comportamentos atípicos na utilização do nosso produto.

Disponibilidade de trabalho entre os horários abaixo:

Terça a sábado das 14h as 23h.

Para atendimento e suporte aos nossos usuários e varejistas, apoiando em:

• dúvidas e solicitações gerais;
• reclamações e resolução de problemas identificados na usabilidade do produto;
• Conseguir identificar, analisar e solucionar problemas apresentados;
• Encaminhamento de problemas complexos para as áreas responsáveis;
• Análise das ocorrências relacionadas ao serviço;
• Elaborar e acompanhar estratégias para resolução de problemas para e junto aos clientes e usuários, identificando e solucionando gargalos operacionais;
• Sugerir e Implementar melhorias de processos no atendimento e correções nos sistemas;

• Modelo de contratação CLT;
• Remuneração competitiva;
• Pensando no seu bem-estar e no de toda sua família, oferecemos plano de saúde com cobertura 100% do titular e 75% para o primeiro dependente;
• Convênio Odontológico
• Cupom de desconto mensal nas lojas que aceitam o Pix Parcelado
• Day off no dia do seu aniversário
• VR (cartão caju);
• Modelo flexível de trabalho, pois atuamos no modelo híbrido e temos um espaço para quem preferir trabalhar alguns dias da semana presencialmente.

Requisitos e qualificações

Como se candidatar

Profissionais interessados podem se inscrever até o preenchimento das vagas através do site oficial de seleção da Pagaleve: 👉 Faça sua candidatura aqui

Faça parte do grupo de Vagas de emprego HOME OFFICE no TELEGRAM e receba em primeira mão – ENTRE AQUI

Agradecemos seu interesse em fazer parte da Pagaleve.
Nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota.
Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.
A Pagaleve é uma empresa do setor de “Buy

Now Pay Later”. Somos uma das primeiras empresas a oferecer pagamento parcelado no PIX, sem juros, e sem a necessidade de usar cartão de crédito. Temos como objetivo oferecer aos lojistas um novo método de pagamento, para aumentar suas vendas de um jeito simples, descomplicado e ágil, mas também temos como objetivo oferecer às pessoas a oportunidade de comprar aquilo que desejam, sem se comprometerem com os altos juros do cartão de crédito.