Vaga de Pessoa Assistente de Experiência do Cliente
Já pensou em trabalhar em uma empresa de tecnologia inovadora, 100% brasileira, com atuação nacional, ambiente colaborativo, benefícios de verdade e ainda de forma remota? Parece sonho, né? Mas essa é exatamente a proposta da vaga de Pessoa Assistente de Experiência do Cliente na Caju.
Essa oportunidade é ideal para quem gosta de lidar com pessoas, resolver problemas, trabalhar com tecnologia e fazer parte de um time que valoriza diversidade, aprendizado contínuo e crescimento profissional. Se você curte desafios e quer deixar sua marca na experiência do cliente, segue comigo que essa vaga pode ser a sua cara.
Quem é a Caju e Por Que Ela se Destaca no Mercado
A história da Caju
A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, fruto do empreendedorismo nacional, criada com um propósito muito claro: transformar a relação entre empresas e colaboradores. Em vez de soluções engessadas, a Caju aposta em inovação, flexibilidade e segurança.
Seu principal produto é o Cartão Caju Multibenefícios, que reúne diferentes benefícios em um único cartão, trazendo mais autonomia para os colaboradores e mais controle para as empresas.
Cultura organizacional e propósito
Aqui, a cultura não é só discurso bonito na parede. A Caju acredita que aprender sempre é o caminho para evoluir. O ambiente é colaborativo, leve, diverso e, ao mesmo tempo, focado em resultados. É aquele lugar onde você trabalha sério, mas não precisa deixar de ser você.
Diversidade, Inclusão e Oportunidades Iguais
Compromisso com grupos minorizados
A Caju deixa claro: todas as pessoas são bem-vindas. A empresa incentiva e valoriza candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+ e outros grupos historicamente minorizados.
Isso não é marketing. É prática diária, refletida nas políticas internas, na cultura e nas decisões estratégicas.
Vaga aberta também para PcD
Outro ponto importante: esta vaga também é aberta para Pessoas com Deficiência (PcD). Inclusão aqui é levada a sério, com respeito, acessibilidade e oportunidades reais de crescimento.
Detalhes da Vaga de Pessoa Assistente de Experiência do Cliente
Data de publicação e prazo de inscrição
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Publicada em: 15 de dezembro de 2025
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Inscrições até: 17 de dezembro de 2025
Ou seja, o tempo é curto. Se interessou, não deixe para depois.
Tipo de vaga e modelo de trabalho
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Tipo de vaga: Efetivo
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Modelo de trabalho: Remoto
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Carga horária: 40 horas semanais
Estabilidade, flexibilidade e segurança em um só pacote.
Modelo de Trabalho Remoto: Liberdade com Estrutura
Trabalho remoto em todo o Brasil
A Caju adota um modelo 100% remoto, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil. Seja no interior, na capital, perto da família ou até mudando de cidade, o trabalho vai com você.
Escritório em São Paulo como opção
Curte um ambiente presencial de vez em quando? Sem problema. A empresa possui escritório em São Paulo e mantém as portas abertas para quem quiser conhecer, trabalhar presencialmente ou fazer um híbrido informal.
Principais Responsabilidades da Função
Atendimento multicanal ao cliente
Como Pessoa Assistente de Experiência do Cliente, você será responsável por atender usuários através de:
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E-mail
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Telefone
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WhatsApp
Aqui, o atendimento é humanizado, ágil e eficiente. Não é só responder, é encantar.
Experiência do usuário como prioridade
O foco principal é garantir a melhor experiência possível, com respostas rápidas, claras e de alta qualidade. Cada contato é uma chance de fortalecer a relação entre o cliente e a Caju.
Rotina de Alta Performance no Atendimento
Trabalho em equipe e foco em resultados
Você fará parte de um time de alta performance, onde colaboração, troca de conhecimento e foco em resultados caminham juntos. Ninguém trabalha sozinho, e todo mundo aprende junto.
Comunicação com liderança e melhoria contínua
Além do atendimento, você também terá um papel estratégico: reportar bugs, sugestões e feedbacks dos clientes para a liderança, contribuindo diretamente para a evolução dos produtos e serviços.
Requisitos e Qualificações Necessárias
Experiência com alto volume de atendimentos
É importante ter experiência com múltiplos atendimentos simultâneos, especialmente em canais como:
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WhatsApp
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Chat online
Se você já lidou com filas, prioridades e pressão, vai se sentir em casa.
Perfil comportamental esperado
A Caju busca alguém que tenha:
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Atenção aos detalhes
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Organização
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Facilidade para lidar com rotina multifuncional
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Boa comunicação
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Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e colaborativos
Carga Horária e Escala de Trabalho
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Escala: 5×2, com folgas alternadas
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Carga horária: 40 horas semanais
Tudo dentro da CLT, com previsibilidade e respeito ao tempo do colaborador.
Benefícios Oferecidos pela Caju
Cartão Caju Multibenefícios
Um dos grandes diferenciais:
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Refeição
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Alimentação
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Mobilidade
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Saúde
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Home Office
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Cultura
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Educação
Tudo com liberdade para usar como quiser.
Saúde, bem-estar e qualidade de vida
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Plano de saúde sem coparticipação (Unimed, SulAmérica ou Alice)
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Zenklub (terapia e coaching online)
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Wellhub
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Conexa Saúde (consulta médica online)
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Auxílio creche
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Day off – Dia de recarregar
Aqui, saúde física e mental importam de verdade.
Educação, crescimento e desenvolvimento
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Parceria com Alura
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Rosetta Stone para aprendizado de idiomas
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Equipamento de trabalho fornecido
Investir em você faz parte da estratégia da empresa.
Tecnologia e Inovação no Dia a Dia
Trabalhar na Caju é estar em contato direto com tecnologia de ponta, plataformas modernas e soluções que impactam milhares de pessoas diariamente. É inovação aplicada à vida real.
Oportunidades de Crescimento na Caju
A empresa está em plena expansão, o que significa muitas possibilidades de crescimento interno. Quem entra agora, cresce junto. Simples assim.
Por Que Essa Vaga é Ideal Para Você
Se você busca:
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Trabalho remoto
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Empresa inclusiva
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Benefícios completos
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Ambiente saudável
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Crescimento profissional
Essa vaga não é só um emprego. É um passo estratégico na sua carreira.
Como se Candidatar à Vaga
Se interessou? Então é hora de agir.
Faça seu cadastro pelo link oficial da Caju:
Clique aqui para fazer o cadastro!
#VemSerCaju 🧡
Prazer, Nós Somos a Caju
A Caju é uma empresa de tecnologia brasileira criada para simplificar, inovar e transformar a forma como empresas e colaboradores se relacionam. Uma plataforma única, um cartão com infinitas possibilidades e um time apaixonado pelo que faz.
A vaga de Pessoa Assistente de Experiência do Cliente na Caju é uma oportunidade completa: trabalho remoto, empresa sólida, cultura inclusiva, benefícios reais e espaço para crescer. Se você quer trabalhar com propósito, tecnologia e pessoas, essa pode ser a chance que estava esperando. Não deixe passar.
FAQs – Perguntas Frequentes
1. A vaga é realmente 100% remota?
Sim, você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil.
2. Pessoas sem experiência em atendimento podem se candidatar?
É recomendada experiência com alto volume de atendimentos, especialmente em chat ou WhatsApp.
3. A vaga é aberta para PcD?
Sim, a vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência.
4. Quais são os principais benefícios?
Cartão multibenefícios, plano de saúde sem coparticipação, apoio à saúde mental, educação e muito mais.
5. Há possibilidade de crescimento dentro da empresa?
Sim, a Caju está em crescimento acelerado e valoriza o desenvolvimento interno.
