AGENTE DE ATENDIMENTO
Salário: A Ser informado
Horário: De segunda a sexta, das 08h as 17:30 com 01h30 de almoço
Benefícios: Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Bônus por resultado, Comissões, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Empresa: SICOOB NOROESTE DE MINAS
Local de trabalho: São Sebastião – Brasília, DF, BR (1 vaga)
Descrição:
• Executar as atividades de atendimento ao associado/cliente orientando-o quanto à utilização de produtos e serviços da Cooperativa, com cordialidade e eficiência.
• Efetuar as rotinas de aberturas de contas Pessoa física e Jurídica.
• Incluir as cotas capitais de acordo com a política estabelecida pela Cooperativa.
• Consultar, Simular e Efetuar Aplicações e Resgates para os associados mediante assinaturas e supervisão.
• Consultar, Cadastrar e Controlar o Estoque de Talões de Cheques da Cooperativa.
• Incluir, atualizar, acompanhar e excluir os agendamentos e débitos automáticos dos associados.
• Prestar suporte ao INSS como: Alteração de Dados Cadastrais, Mudança de Domicílio Bancário, Créditos Pagos, Créditos Bloqueados e demais atividades correlacionadas.
• Solicitar Cartões de Crédito/Débito/Múltiplo para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência.
• Entregar cheques devolvidos na Compensação mediante assinatura obrigatória no Protocolo.
• Elaborar a ficha cadastral dos associados/clientes de sua carteira e manter as informações devidamente atualizadas;
• Prestar informações aos associados sobre: saldos, extratos, posição de empréstimos, aplicações;
• Operacionalizar a venda de produtos e serviços
• Elaborar propostas, instrumentos e pareceres das atividades da unidade;
• Executar o atendimento e a captação de novos associados/clientes;
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados, na busca da retenção e fidelização do associado;
Requisitos:
– Graduação completa em Administração, Sistema de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
– Habilidade na comercialização de produtos e serviços;
– Domínio do pacote office, habilidade em excel;
– Proatividade, raciocínio lógico;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Empatia e habilidade no relacionamento com demais setores da cooperativa;
– Desejável Certificação CPA 10;
– Desejável Conhecimento do Sisbr;
Inscrições: https://www.empregare.com/v115965
