Agente de Relacionamento
Salário: R$ 2.515,33
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte.
Horário: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço
Descrição:
Responsável por realizar atendimento ao cooperado produtor rural, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa.
Atuar na prospecção de novos cooperados, identificando oportunidades de negócios e apresentando soluções adequadas às necessidades dos cooperados.
Manter o relacionamento com os cooperados atuais, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
Realizar o acompanhamento de propostas comerciais, desde a elaboração até o fechamento, garantindo a concretização das vendas.
Participar de reuniões e treinamentos, buscando atualização constante sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre técnicas de vendas e atendimento ao cooperado.
Elaborar relatórios de atividades e resultados, apresentando-os à supervisão e sugerindo melhorias nos processos de atendimento e vendas.
Trabalhar em conjunto com as demais áreas, visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos cooperados.
Realizar visitas a cooperados, quando necessário, para melhor entendimento de suas necessidades e apresentação de soluções personalizadas.
Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações com os cooperados, garantindo a organização e eficiência no atendimento.
Participar de eventos e feiras, representando a empresa e divulgando seus produtos e serviços.
Requisitos:
- Graduação em Gestão do Agronegócio, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações desafiadoras.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento ao cliente.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
- Conhecimento de informática (Pacote Office).
- Proatividade e capacidade de organização.
- Desejável experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Disponibilidade de residência em Planaltina – DF ou próximo da região.
- Diferenciais:
- Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito.
- Certificação CPA-10 ou CPA-20.
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
- Proatividade e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
Candidaturas: https://www.empregare.com/
Local de trabalho: Planaltina – Brasília, DF, BR (1 vaga)
