SoftExpert abre vaga remota para Pessoa Assistente de Treinamento com foco em atendimento ao usuário final!

A SoftExpert, empresa referência global em soluções de software para gestão empresarial, está com inscrições abertas até 29 de julho de 2025 para a vaga de Pessoa Assistente de Treinamento. O cargo é efetivo e remoto, com foco no atendimento ao usuário final e suporte à distribuição de treinamentos voltados para clientes e parceiros.

A vaga também é inclusiva e aberta a pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa com a diversidade e a inclusão no ambiente corporativo.

 Sobre a SoftExpert

Com mais de 30 anos de atuação, a SoftExpert soma números impressionantes: são mais de 700 colaboradores, 2 mil clientes e 3 milhões de usuários em mais de 40 países. Seu lema, #WeAreExpertsAndGlobal, reflete o compromisso com a inovação contínua, a excelência em soluções e a expansão internacional.

A empresa é líder em soluções voltadas à conformidade, inovação e transformação digital de processos, sendo reconhecida pela capacidade de entregar resultados personalizados a clientes dos mais diversos setores e tamanhos.

 Função: Pessoa Assistente de Treinamento

A posição de Pessoa Assistente de Treinamento tem como missão principal garantir a experiência positiva de clientes e parceiros durante os treinamentos oferecidos pela empresa. A atuação está centrada na distribuição e suporte técnico dos cursos, com foco em organização, atendimento, registro e acompanhamento.

A vaga é ideal para quem possui perfil comunicativo, organizado e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, além de disposição para trabalhar remotamente e colaborar com equipes internacionais.

Responsabilidades do Cargo

Como Pessoa Assistente de Treinamento, o profissional atuará diretamente no suporte à operação de treinamentos oferecidos pela SoftExpert. A função exige organização, empatia e proatividade, pois é essencial garantir que todos os participantes tenham uma experiência fluida e satisfatória.

Principais atribuições:

• Cadastro e controle de usuários (clientes e parceiros) nos ambientes de treinamento, assegurando que todos os dados estejam corretos e atualizados;

• Apoio no atendimento e orientação aos usuários, respondendo dúvidas sobre o funcionamento dos cursos, acessos, funcionalidades e cronogramas;

• Suporte técnico durante os treinamentos ao vivo, oferecendo auxílio imediato em eventuais dificuldades de acesso, além de realizar as gravações das aulas para uso posterior;

• Fechamento de turmas abertas e liberação de cursos avulsos, respeitando prazos, critérios e capacidades previamente estabelecidos;

• Monitoramento do engajamento dos participantes nos cursos e apoio aos relatórios de conclusão e desempenho.

Essa atuação contribui diretamente com a excelência dos serviços educacionais da SoftExpert, garantindo que os conteúdos cheguem de forma clara e acessível a todos os usuários, sejam eles brasileiros ou estrangeiros.

 Requisitos e Diferenciais

Requisitos obrigatórios:

• Formação: Cursando ou graduação completa em Administração, Letras ou áreas correlatas;

• Habilidades:

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Organização, atenção aos detalhes e bom gerenciamento de tempo;

  • Proatividade e disposição para resolver problemas com agilidade.

Diferenciais que somam pontos:

• Conhecimento de inglês ou espanhol, por conta da atuação em mercados internacionais;

• Familiaridade com ambientes de educação a distância (EAD);

• Vivência anterior com plataformas de ensino, como Moodle, Totara, Blackboard ou similares.

A SoftExpert busca pessoas que aprendem rápido, são comprometidas com a entrega de qualidade e estão dispostas a crescer junto com a empresa.

 Benefícios oferecidos pela SoftExpert

A empresa valoriza e cuida de seus colaboradores com um pacote de benefícios completo, que vai muito além do tradicional. Os destaques são os incentivos educacionais, os bônus por desempenho e o acesso gratuito a programas de capacitação internos.

Confira os principais benefícios:

• Plano de saúde SulAmérica – sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%;

• Plano odontológico – com três opções de cobertura nacional;

• Vale-alimentação ou refeição – R$ 840,00 mensais, sem desconto em folha;

• Bônus anual de até 3,4 salários – valorização do desempenho individual e coletivo;

• Auxílio educação – bolsas para graduação, idiomas, pós e especializações, com reembolso de até 70%;

• Cursos online gratuitos – acesso a treinamentos da própria SoftExpert;

• Capacitações internas e externas – investimento contínuo no crescimento profissional;

• Convênio farmácia e auxílio para dependentes;

• Programa de indicação premiada – até R$ 1.000,00 por indicação efetiva;

• Seguro de vida – proteção para você e sua família.

Esse conjunto de benefícios mostra o compromisso da empresa com o bem-estar, desenvolvimento e motivação dos colaboradores.

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 Como se candidatar

Se você se identificou com a vaga e deseja contribuir para transformar a educação corporativa dentro de uma empresa global, o processo de candidatura é totalmente online.

Para se inscrever:

1. Acesse o site oficial da vaga:
   👉 https://softexpert.gupy.io/jobs/9257747

2. Clique em “Candidatar-se para a vaga”;

3. Preencha o formulário com seus dados, anexe seu currículo atualizado e finalize o cadastro.

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Prazo para inscrições: até 29 de julho de 2025.

A SoftExpert incentiva a candidatura de profissionais de todos os perfis, incluindo pessoas com deficiência (PcD), promovendo um ambiente inclusivo e respeitoso.

A vaga de Pessoa Assistente de Treinamento da SoftExpert é ideal para quem deseja atuar remotamente, contribuir com uma empresa global e crescer em um ambiente que valoriza a educação, a diversidade e a inovação.

Com atuação focada no atendimento e suporte aos usuários de cursos, essa é uma excelente oportunidade para quem quer desenvolver habilidades em educação corporativa, organização de treinamentos e suporte técnico.

Se você busca desenvolvimento profissional, reconhecimento e um propósito claro, essa vaga foi feita para você.

FAQs – Perguntas Frequentes

1. A vaga é remota?
Sim, o modelo de trabalho é 100% remoto, o que garante mais autonomia e flexibilidade.

2. A vaga é efetiva ou temporária?
A vaga é efetiva (CLT).

3. É necessário inglês fluente?
Não, mas nível básico a intermediário é um diferencial, especialmente se você quiser crescer na empresa.

4. Qual o prazo de inscrição?
Você pode se candidatar até 29 de julho de 2025.

5. O processo seletivo é inclusivo?
Sim! A SoftExpert valoriza a diversidade e incentiva a candidatura de PcDs e pessoas de todos os perfis.