Supervisor(a) de Suporte Técnico – A Oportunidade Ideal Para Líderes que Amam Tecnologia, Pessoas e Inovação!

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de liderar pessoas, ama aprender e acredita que trabalho é também um lugar para crescer e transformar vidas, então prepare-se: a vaga de Supervisor(a) de Suporte Técnico – Remoto, publicada em 10 de dezembro de 2025, pode ser exatamente o próximo passo da sua carreira.

Com inscrições abertas até 01 de fevereiro de 2026, essa é uma oportunidade efetiva, totalmente home office, e também aberta para PcDs, em uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil: a Omie.

Vamos mergulhar nos detalhes dessa vaga que tem feito muitos profissionais brilharem os olhos.

Por Que Trabalhar na Omie?

A Omie nasceu com um propósito ambicioso: trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. E ela faz isso simplificando a gestão de empresas por meio de uma plataforma robusta, prática e completa.

Mas mais que tecnologia, a Omie é feita de pessoas que pensam grande, que acreditam na aprendizagem contínua e valorizam um ambiente colaborativo, humano e cheio de inovação.

Se você quer trabalhar em um lugar onde desempenho, evolução e propósito andam juntos — a Omie te espera.

#VempraOmie 

O Que Faz Um(a) Supervisor(a) de Suporte Técnico na Omie?

Essa posição é estratégica e fundamental para garantir que a experiência dos clientes seja sempre excepcional. O profissional será responsável por liderar analistas de diferentes níveis (Júnior, Pleno e Sênior), acompanhando performance, dando feedbacks e desenvolvendo equipes de alta performance.

Aqui estão as principais responsabilidades:

 Análise de Desempenho

Monitorar KPIs estratégicos da plataforma de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência do time.

 Feedbacks Mensais e Individuais

Conduzir conversas construtivas para elevar desempenho, alinhar expectativas e promover melhorias constantes.

 Definição de Metas

Criar metas individuais e coletivas com base nas capacidades e desenvolvimento de cada analista.

 Desenvolvimento de Carreira

Junto ao Coordenador, analisar o desempenho técnico e comportamental da equipe para apoiar promoções e avanços internos.

 Suporte Operacional

Ajudar o time via chat ou call quando surgirem dúvidas, volume alto ou situações especiais.

Essa é uma vaga para quem realmente gosta de gente, indicadores, processos, estratégia e crescimento constante.

Requisitos Para Se Candidatar

Para assumir essa posição, a empresa busca profissionais com:

 Formação e Competências

• Ensino Superior completo

• Experiência mínima de 2 anos em liderança de Suporte Técnico

• Liderança e gestão de pessoas

• Inteligência emocional

• Boa comunicação e domínio de Pacote Office

 Conhecimento Desejável

• Familiaridade com o sistema Omie

 Diferencial Competitivo

• Vivência com suporte em plataformas de e-commerce ou marketplace

Se você atende aos requisitos e ainda possui esse diferencial, as chances de se destacar aumentam bastante.

Benefícios Que Fazem a Diferença

A Omie tem um dos pacotes de benefícios mais completos entre as empresas de tecnologia. Confira:

 Benefícios Financeiros e Alimentação

• Benefício Flexível/VR: R$ 40,00 por dia útil

• Swile Shop (descontos exclusivos)

• Programa de descontos em seguros

 Para Quem Trabalha de Casa

• Auxílio Home Office

 Para Quem Precisa Ir ao Escritório

• Vale-transporte

• Fretado da estação de Trem/Metrô até o escritório

 Saúde e Bem-estar

• Plano de saúde Bradesco

• Plano odontológico Amil Dental

• Auxílio Farmácia

• Parcerias com academias (Apps especializados)

• Parcerias com plataformas de terapia e meditação

• Seguro de vida

 Para Família

• Auxílio-creche

 Qualidade de Vida

• Day Off de aniversário

• Benefícios de viagem

• Parceria SESC – Credencial Plena

 Educação e Carreira

• Descontos exclusivos em faculdades e MBAs

• Acesso gratuito ao Omie Academy

• English in Company

Aqui, trabalhar bem e viver bem caminham juntos.

Por Que Essa Vaga É Uma Grande Oportunidade?

Porque a Omie não procura apenas um supervisor — ela busca um líder que inspire, que evolua e que cresça junto.

Você terá autonomia, desafios reais, oportunidades de ascensão e a chance de influenciar diretamente o desempenho de uma área essencial da empresa.

Além disso, a Omie respira inovação. É o tipo de lugar onde você testa, aprende, corrige e evolui constantemente.

Se você quer trabalhar em uma empresa que não para de crescer, essa é sua chance de entrar na história.

Como Se Candidatar

O processo é simples e rápido:

👉 Acesse o link oficial da vaga: Clique aqui para fazer o cadastro!

Preencha seu perfil, revise suas informações e envie sua candidatura antes de 01/02/2026.

A vaga de Supervisor(a) de Suporte Técnico – Home Office na Omie é uma oportunidade imperdível para quem deseja liderar equipes, desenvolver pessoas e atuar em uma das empresas mais inovadoras do país.

Se você tem experiência, ama desafios, acredita no poder da tecnologia e deseja fazer parte de algo realmente grande, então não perca essa chance.

A Omie está pronta para te receber. E você… está pronto(a) para esse novo capítulo?

FAQ – Perguntas Frequentes

1. A vaga é realmente 100% remota?

Sim. Todo o trabalho é realizado em modelo home office.

2. Precisa ter experiência prévia em liderança?

Sim, no mínimo 2 anos de experiência liderando equipes de Suporte Técnico.

3. A vaga aceita PcDs?

Sim, a vaga é totalmente inclusiva e aberta para PcD.

4. Preciso conhecer o sistema Omie?

Não é obrigatório, mas é um diferencial.

5. O pacote de benefícios é para todos os colaboradores?

Sim, todos os colaboradores efetivos têm acesso aos benefícios listados.