Se você busca uma vaga em que tecnologia, propósito e impacto social caminham juntos, a posição de Support Engineer da Memed pode ser exatamente o que você procura. Publicada em 03 de dezembro de 2025, com inscrições abertas até 30 de janeiro de 2026, essa oportunidade é ideal para profissionais apaixonados por resolução de problemas, arquitetura distribuída e ambientes complexos.
A atuação é 100% remota e a empresa aceita candidaturas de PcD, reforçando o compromisso com inclusão e diversidade no setor de tecnologia.
Sobre a Memed
História e impacto no setor de saúde
Fundada em 2012, a Memed revolucionou o ecossistema de saúde no Brasil ao criar a primeira prescrição médica digital do país. Desde então, tornou-se referência no mercado, conectando médicos, pacientes, farmácias e a indústria farmacêutica em uma plataforma integrada.
O que é a prescrição digital
É uma solução que substitui o receituário em papel, oferecendo mais segurança, precisão e acessibilidade — reduzindo erros, aumentando a agilidade e facilitando o tratamento do paciente.
Missão e propósito da healthtech
A Memed tem o propósito de transformar a saúde por meio da tecnologia, melhorando a experiência e o cuidado do paciente em todas as etapas.
Detalhes da Vaga
Tipo de contratação
A vaga é para modalidade Efetivo, garantindo estabilidade e benefícios completos.
Modelo de trabalho
Trabalho remoto, garantindo liberdade, autonomia e flexibilidade.
Inclusão para PcD
A Memed reforça que a vaga também é destinada a profissionais PcD.
Quem pode se candidatar
Profissionais da área de tecnologia com foco em suporte técnico avançado, investigação e análise de incidentes.
Responsabilidades do Cargo
Investigação e diagnóstico técnico
Você atuará na análise de incidentes de média e alta complexidade dentro de uma arquitetura distribuída baseada em microsserviços.
Análise de logs, métricas e traces
Ferramentas como:
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Datadog
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Kibana
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Grafana
serão suas grandes aliadas na identificação da causa raiz de problemas.
Compreensão de microsserviços e APIs
O papel exige compreensão profunda de:
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Fluxos internos
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Dependências
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Comunicação entre APIs
Engenharia reversa e leitura de código
Além de investigar logs, você também precisará ler trechos de código em:
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Node.js
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Python
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Java
Troubleshooting de integrações externas
Incluindo:
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Autenticação
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SSL
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Latência
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Timeouts
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Problemas de payload
Isolamento preciso de falhas
Saber identificar se o problema está no produto, no parceiro ou na infraestrutura será essencial no dia a dia.
Documentação e playbooks
Você manterá tudo documentado: investigações, processos e soluções aplicadas.
Colaboração com diferentes times
Suporte N1, Engenharia, SRE, Atendimento e Produto contarão com sua comunicação clara e contextualizada.
Requisitos Técnicos
Formação acadêmica
Formação completa ou em andamento em áreas de tecnologia, como:
-
Ciência da Computação
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Engenharia
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Sistemas de Informação
Arquitetura distribuída e APIs REST
É essencial dominar arquitetura de microsserviços e comunicação síncrona/assíncrona.
Troubleshooting de redes
Experiência em:
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Integrações externas
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APIs
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Conectividade
Linguagens e leitura de código
Você deve ter capacidade de leitura nas linguagens:
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Node.js
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Java
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Python
Observabilidade e logs
Familiaridade com:
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Logs
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Métricas
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Traces
SQL e scripts de automação
Conhecimento em bancos e automações (bash, Python).
Experiência em healthtech
Vivência no setor de saúde é um diferencial significativo.
Familiaridade com ambientes Linux
Incluindo containers como Docker.
Competências Comportamentais
Comunicação clara
Essencial para traduzir termos técnicos para outras áreas.
Resiliência sob pressão
Incidentes podem exigir rapidez e muita calma.
Senso de dono e autonomia
A empresa valoriza profissionais que assumem responsabilidade e lideram suas próprias entregas.
Atenção a detalhes
Pequenas falhas podem gerar grandes impactos.
Foco no usuário
Sempre considerar a experiência do usuário durante a resolução.
Benefícios Oferecidos pela Memed
Pacote de bem-estar
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Memed Cuida: verba extra para saúde e bem-estar
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Acesso ao Zenklub
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Gympass
Saúde e segurança
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Plano de saúde
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Plano odontológico
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Seguro de vida
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Auxílio-creche
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Licença parental estendida
Incentivos financeiros
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Vale-refeição/alimentação aceito em qualquer mercado/restaurante
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Acesso ao Creditas
Apoio à educação e desenvolvimento
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Plataforma Único Skill com cursos, certificações e graduações
Parcerias e vantagens adicionais
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Convênio com o Sesc
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Parcerias exclusivas
Como se Candidatar
Passo a passo
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Acesse o link oficial
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Crie seu perfil
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Preencha as informações solicitadas
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Envie sua candidatura
Link oficial
A inscrição deve ser realizada pelo link: Clique aqui para fazer o cadastro!
Dicas para se destacar
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Mostre experiência real com microsserviços
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Destaque investigações complexas que já realizou
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Demonstre domínio de ferramentas de observabilidade
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Deixe clara sua capacidade analítica e comunicação
Carreira na Memed
Cultura e propósito
A Memed acredita em tecnologia como ponte para melhorar vidas.
Inovação e impacto
Desde 2012, a empresa lidera a transformação digital no setor da saúde.
Oportunidades de crescimento
Profissionais podem crescer rapidamente e assumir novos desafios em tecnologia.
A vaga de Support Engineer da Memed é a escolha ideal para quem deseja atuar com tecnologia avançada, desafios reais e impacto direto no setor de saúde. Com atuação remota, benefícios competitivos e um ambiente de inovação, esta é sua chance de fazer parte de uma healthtech que transforma vidas diariamente.
Se você se identifica com a missão e atende aos requisitos, não perca tempo — inscreva-se agora!
FAQs
1. A vaga é totalmente remota?
Sim, 100% remota.
2. Preciso saber programar?
Sim, leitura e análise de código em Node.js, Python e Java são obrigatórias.
3. Preciso ter experiência em healthtech?
Não é obrigatório, mas é um diferencial.
4. Quais ferramentas preciso conhecer?
Datadog, Grafana, Kibana e ferramentas de logs/observabilidade.
5. A Memed oferece plano de carreira?
Sim, com diversas oportunidades de crescimento.
