Se você é da área de tecnologia, gosta de resolver problemas, curte ambientes colaborativos e ainda quer trabalhar remotamente em uma empresa sólida e inovadora, essa oportunidade merece sua atenção. A NEXDOM Healthtech está com vaga aberta para Analista de Suporte a Sistemas PL, com contratação efetiva, modelo remote first e oportunidade também para PcD.
Vamos destrinchar essa vaga juntos, de forma clara, direta e sem aquele “juridiquês” cansativo. Bora?
Visão Geral da Oportunidade
Informações principais da vaga
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Cargo: Analista de Suporte a Sistemas PL
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Modelo de trabalho: Remoto (Remote First)
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Tipo de vaga: Efetivo (CLT)
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Inclusão: Vaga também para PcD
Datas importantes e modelo de contratação
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Publicada em: 19 de dezembro de 2025
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Inscrições abertas até: 14 de fevereiro de 2026
Tempo mais do que suficiente para organizar o currículo e se candidatar com calma — mas não vacila
Conheça a NEXDOM Healthtech
Quem é a NEXDOM
A NEXDOM Healthtech é uma empresa que respira tecnologia e saúde. Seu foco é promover inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde, ajudando organizações a serem mais eficientes, modernas e sustentáveis.
Mais de 20 anos de mercado e inovação em saúde
São mais de duas décadas de atuação, o que traz algo cada vez mais raro no mercado: estabilidade com inovação. A NEXDOM une experiência, tecnologia e visão de futuro em um setor essencial para a sociedade.
Propósito, Missão e Cultura Organizacional
Inovação e qualidade na gestão de planos de saúde
A missão da NEXDOM é clara: promover inovação e qualidade. Não é só sobre sistemas, é sobre melhorar processos, reduzir falhas e gerar valor real para operadoras e usuários.
Cultura colaborativa e foco em excelência
Aqui, ninguém cresce sozinho. A empresa valoriza:
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Troca de conhecimento
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Aprendizado com erros
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Criatividade
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Construção coletiva de resultados
Os líderes incentivam novas ideias e soluções que transformam produtos, serviços e processos. Tudo isso com foco em excelência
Por Que Trabalhar em uma Healthtech
Tecnologia a serviço da saúde
Trabalhar em uma healthtech é usar tecnologia para resolver problemas reais. É código, banco de dados e sistemas impactando diretamente a vida das pessoas.
Impacto direto na vida de milhares de pessoas
Cada chamado resolvido, cada incidente tratado e cada melhoria no sistema contribui para uma gestão de saúde mais eficiente. É trabalho técnico com impacto humano.
O Que Faz um Analista de Suporte a Sistemas PL
Papel estratégico do suporte
O suporte não é só “apagar incêndio”. Ele é estratégico, pois garante:
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Continuidade dos sistemas
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Satisfação do cliente
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Cumprimento de SLAs
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Qualidade dos serviços
Atuação técnica e funcional
Você atua tanto na parte técnica quanto funcional, analisando evidências, testando ambientes e buscando a causa raiz dos problemas.
Responsabilidades e Atribuições do Cargo
Análise e resolução de incidentes
Você irá:
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Realizar testes no ambiente do cliente
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Simular cenários para identificar falhas
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Analisar incidentes técnicos e funcionais
Tudo para garantir um atendimento assertivo e eficiente.
Gestão de chamados e SLAs
Entre suas responsabilidades estão:
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Manter chamados organizados e identificados
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Designar responsáveis corretamente
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Administrar SLAs
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Controlar backlog de chamados
Documentação e gestão do conhecimento
Documentar soluções é essencial. Você irá:
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Registrar soluções encontradas
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Contribuir para a biblioteca de conhecimento
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Facilitar atendimentos futuros
Suporte técnico e relacionamento com clientes
Além da parte técnica, você presta suporte com foco em:
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Agilidade
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Qualidade
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Comunicação clara
Rotina de Trabalho no Modelo Remote First
Liberdade geográfica
A NEXDOM é #remotefirst. Isso significa liberdade para trabalhar de onde quiser, com mais flexibilidade e qualidade de vida.
Organização, autonomia e responsabilidade
Claro, o remoto exige:
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Boa organização
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Comunicação clara
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Autonomia
Mas se você gosta desse modelo, aqui ele funciona de verdade.
Requisitos e Qualificações Necessárias
Formação acadêmica
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Ensino superior cursando ou completo em:
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Ciência da Computação
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Engenharia de Software
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Sistemas de Informação
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Experiência profissional
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Experiência mínima de 3 anos na função de suporte a sistemas.
Conhecimentos técnicos obrigatórios
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Conhecimento em SQL
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Conhecimento em IIS
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Familiaridade com SOAPUI
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Familiaridade com Postman
Diferenciais que Valorizam Seu Perfil
Experiência no mundo Unimed
Ter atuado no ecossistema Unimed é um grande diferencial.
Conhecimento em sistemas específicos
Experiência com:
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Sistema de Gestão Cardio
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Sistema Hilum
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Sistema de Monitoramento TISS
Tudo isso conta muitos pontos no processo seletivo.
Benefícios de Trabalhar na NEXDOM
Saúde e bem-estar
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Plano de Saúde para você e dependentes (sem mensalidade)
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Plano Odontológico para você e dependentes (sem mensalidade)
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Programa de Saúde Emocional
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Seguro de Vida
Benefícios financeiros e apoio ao colaborador
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Vale Alimentação/Refeição
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Vale Transporte
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Auxílio Estacionamento
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Auxílio Home Office
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Totalpass
Educação, flexibilidade e qualidade de vida
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Bolsa de estudos
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Day off no mês do aniversário
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Flexibilidade de trabalho híbrido ou remoto
Diversidade, Equidade e Inclusão
Ambiente plural e respeitoso
A NEXDOM valoriza a diversidade em todas as suas formas:
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PcD
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LGBTQIAP+
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Pessoas pretas
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Diferentes culturas e idades
Vaga também para PcD
Todas as oportunidades são inclusivas, porque diversidade gera inovação
Crescimento Profissional e Desenvolvimento
Aprendizado contínuo
A empresa incentiva aprendizado constante, troca de experiências e evolução profissional.
Empresa em constante evolução
A NEXDOM está em pleno crescimento, o que abre espaço para desenvolvimento e novas oportunidades internas.
Como se Candidatar à Vaga
Link de inscrição
Faça seu cadastro pelo link oficial:
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Dicas para se destacar no processo seletivo
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Destaque sua experiência com suporte e sistemas
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Mostre organização e capacidade analítica
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Valorize conhecimentos técnicos e documentação
Por Que Essa Vaga Pode Transformar Sua Carreira
Estabilidade e inovação
Poucas empresas conseguem unir solidez de mercado com inovação constante. A NEXDOM é uma delas.
Propósito e impacto real
Você não estará apenas resolvendo chamados. Estará contribuindo para melhorar a gestão da saúde no Brasil.
A vaga de Analista de Suporte a Sistemas PL na NEXDOM Healthtech é ideal para quem busca crescimento, estabilidade, flexibilidade e propósito. Com um pacote de benefícios robusto, cultura colaborativa e atuação em um setor essencial, essa oportunidade pode ser exatamente o próximo passo da sua carreira em tecnologia.
FAQs – Perguntas Frequentes
1. A vaga é totalmente remota?
Sim, a NEXDOM é remote first, permitindo atuar de onde quiser.
2. A contratação é CLT?
Sim, a vaga é efetiva (CLT).
3. A vaga aceita PcD?
Sim, todas as oportunidades são inclusivas.
4. Qual o prazo final para inscrição?
Até 14 de fevereiro de 2026.
5. É necessário ter experiência em saúde?
Não é obrigatório, mas conhecimento no mundo Unimed é um diferencial.
