Vaga 100% Remota para Estagiário de Sucesso do Cliente (CS): A Porta de Entrada para um Futuro Brilhante no Nola!

A Revolução do Sucesso do Cliente

Você já ouviu falar em “Sucesso do Cliente”? Essa é uma das áreas mais promissoras do mercado atual — e o Nola está abrindo as portas para quem quer mergulhar nesse universo! Se você é curioso, comunicativo e ama ajudar pessoas, esta vaga pode ser o seu ponto de virada profissional.

O Que é o Nola e Por Que Trabalhar Aqui É Diferente

O Nola é uma empresa que acredita no poder da tecnologia e da colaboração para transformar o setor de gestão de restaurantes. A missão é simples, mas poderosa: empoderar negócios com soluções inteligentes e humanizadas.
Trabalhar no Nola é mais do que ter um emprego — é fazer parte de uma comunidade que valoriza inovação, aprendizado e crescimento conjunto.

Cultura do Nola: Protagonismo e Espírito Empreendedor

Aqui, cada integrante é peça essencial. A cultura do Nola respira autonomia e aprendizado constante. Não existe aquela hierarquia engessada; existe parceria, mentoria e um incentivo genuíno para você colocar suas ideias em prática.
Afinal, o lema é claro: “vem aprender, empreender e chegar longe junto com a gente.”

O Que Faz um Estagiário de Sucesso do Cliente (CS)

O Estagiário de Sucesso do Cliente é o elo entre o Nola e seus usuários. Ele ajuda o cliente a trilhar uma jornada de descobertas, resultados e satisfação.
Pense nele como o arquiteto da experiência: alguém que garante que cada cliente aproveite ao máximo todas as funcionalidades da plataforma.

A Missão Central do Estagiário de CS

A missão é ser o guia da jornada do cliente — desde o primeiro contato até o domínio completo do sistema.
É transformar desafios em aprendizados, dúvidas em soluções e clientes em verdadeiros parceiros da marca.
Você será aquele que ajuda a construir relacionamentos duradouros e experiências memoráveis.

Responsabilidades Essenciais do Cargo

Implantação de Novos Clientes

• Montar e alinhar cronogramas de implantação.

• Realizar o setup e configuração do sistema.

• Acompanhar todo o processo de embarque e adaptação.

• Apresentar e orientar os novos clientes sobre a plataforma.

Suporte Técnico e Relacionamento

• Solucionar chamados de suporte com agilidade e empatia.

• Interagir com outras áreas para garantir a resolução de problemas.

• Criar tasks técnicas em casos de bugs e acompanhar a correção.

• Produzir materiais de apoio claros e acessíveis.

Estratégias de Sucesso do Cliente

• Monitorar indicadores de satisfação e engajamento.

• Desenvolver um relacionamento próximo e proativo com os clientes.

• Criar comunicações e treinamentos sobre novas funcionalidades.

• Identificar pontos de melhoria e sugerir evoluções no produto.

Habilidades e Competências Necessárias

Para brilhar nessa vaga, é importante ter:

• Boa comunicação e didática;

• Proatividade e curiosidade;

• Foco em qualidade e atenção aos detalhes;

• Facilidade de aprendizado;

• Capacidade de resolver problemas com calma e criatividade;

• E, claro, uma energia positiva que contagia o time e os clientes!

Ferramentas do Dia a Dia: Da Automação ao ChatGPT

O estagiário de CS usa tecnologia para otimizar cada interação.
Entre as ferramentas mais importantes estão: Excel, ChatGPT (para automação e suporte inteligente), e plataformas de acompanhamento de métricas.
Saber usar essas ferramentas com estratégia é o que diferencia um bom estagiário de um profissional indispensável.

Perfil Ideal: O Que o Nola Procura em Você

O Nola busca alguém que veja o aprendizado como combustível.
Alguém com espírito de dono, capaz de buscar soluções antes mesmo que os problemas apareçam.
Ter experiência prévia com atendimento ao cliente é um diferencial, mas o que realmente importa é a vontade de crescer e fazer a diferença.

Benefícios Exclusivos de Ser Parte do Time Nola

Remuneração e Bonificação

R$1.500,00 mensais + Cartão Caju com R$600,00 de bonificação flexível para usar como quiser.

Reembolso AI: Investindo no Seu Crescimento

Até R$200,00 mensais para reembolso de ferramentas de inteligência artificial.
Sim, o Nola incentiva você a turbinar seu aprendizado com IA!

Totalpass e Qualidade de Vida

Acesso ao Totalpass, com academias e aulas em todo o Brasil.
Equilíbrio entre corpo e mente é prioridade.

Remote First e Liberdade Geográfica

Trabalhe de qualquer lugar do mundo — o Nola é 100% remoto!
Seu escritório pode ser a praia, o café da esquina ou seu cantinho favorito.

Day-Off e Benefícios Adicionais

Day-off no aniversário, além de 30 dias de folga remunerada por ano (proporcionais desde o primeiro mês).
Porque celebrar e descansar também faz parte do sucesso.

Oportunidades de Aprendizado e Crescimento Profissional

O Nola acredita em crescimento contínuo.
Você vai aprender sobre tecnologia, gestão de clientes, automação, comunicação e inteligência emocional — tudo isso em um ambiente que estimula a criatividade e o desenvolvimento.

Por Que o Sucesso do Cliente é o Coração de Qualquer Negócio

Um cliente satisfeito não é apenas alguém que compra — é alguém que acredita.
Por isso, o Sucesso do Cliente é mais do que um setor: é uma filosofia de negócio.
E no Nola, essa filosofia está presente em cada detalhe, de cada interação.

Como o Estagiário de CS Impacta a Experiência do Cliente

Cada conversa, cada e-mail e cada ligação é uma oportunidade de encantar.
O estagiário de CS é o embaixador da experiência Nola, garantindo que o cliente se sinta ouvido, valorizado e apoiado em cada etapa.

Processo de Inscrição e Dicas para se Destacar

As inscrições estão abertas até 02 de janeiro de 2026.
Você pode se inscrever diretamente pelo link:
👉 Clique aqui para se candidatar

💡 Dica: Mostre seu entusiasmo! Fale sobre o que te motiva, seus aprendizados com tecnologia e como você enxerga o papel do cliente no sucesso de uma empresa.

O Primeiro Passo para uma Carreira de Impacto

Ser Estagiário de Sucesso do Cliente no Nola é muito mais do que uma vaga — é a chance de fazer parte de algo maior.
É sobre aprender, crescer e contribuir para o sucesso de pessoas e negócios.
Se você busca um ambiente colaborativo, remoto, inovador e cheio de oportunidades, essa é a sua chance!

FAQs (Perguntas Frequentes)

1. O estágio é realmente remoto?
Sim! O modelo é 100% remoto — você pode trabalhar de onde quiser.

2. Preciso ter experiência prévia em atendimento ao cliente?
Não é obrigatório, mas é um diferencial valorizado.

3. Quais ferramentas o estagiário utiliza?
Excel, ChatGPT, sistemas de automação e plataformas de suporte.

4. Há possibilidade de efetivação?
Sim, o Nola valoriza o crescimento interno e a evolução dos talentos.

5. Como posso me destacar na seleção?
Mostre atitude, curiosidade e vontade de aprender. Seja autêntico — o Nola valoriza quem é genuíno.