Vaga Aberta: Analista de Suporte Técnico Pleno (Remoto) – Inscreva-se até 09 de Setembro de 2025!

Sobre a Quality Digital

A Quality Digital é sinônimo de inovação e excelência no setor de tecnologia da informação. Com mais de 30 anos no mercado, a empresa oferece soluções digitais completas para os mais diversos segmentos, atuando com um time global e remoto. Sua missão é potencializar negócios por meio da inovação sustentável, e seu ambiente é marcado por uma cultura acolhedora, inclusiva e colaborativa.

 Vaga para Analista de Suporte Técnico Pleno – Oportunidade 100% Remota

A empresa está com inscrições abertas até o dia 09 de setembro de 2025 para o cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno. A vaga é destinada a profissionais com perfil organizado, comunicativo e focado em excelência no atendimento ao cliente, com atuação completa e remota.

 Atividades da Função

O profissional será responsável por:

• Atendimento a usuários via telefone, acesso remoto e/ou presencial;

• Registro e acompanhamento de chamados técnicos relacionados a sistemas operacionais, softwares, redes, banco de dados, periféricos, entre outros;

• Escalonamento de ocorrências para grupos técnicos especializados, quando necessário;

• Suporte técnico e orientação aos usuários sobre o uso adequado das ferramentas;

• Coleta e análise de dados sobre a experiência do cliente;

• Apoio em projetos de melhoria contínua, incluindo a criação de estratégias de engajamento e fidelização de clientes.

 Requisitos Necessários

Para se destacar nesta vaga, você precisa ter:

Conhecimentos técnicos:

• Windows;

• Excel Avançado;

• Power BI;

• Terminal Server;

• Redes de Computadores;

• Noções básicas de Segurança da Informação.

Idioma:

• Espanhol fluente (obrigatório).

 Horário de Trabalho

• Segunda a Sexta-feira

• Das 09h às 18h

• Modelo 100% remoto.

 Diferenciais da Quality Digital

A empresa acredita na diversidade e incentiva candidatos de todas as origens a se inscreverem. Mesmo que você não atenda a todos os requisitos técnicos, vale a pena se candidatar — a Quality está aberta a perfis com potencial e vontade de crescer!

 Benefícios Oferecidos

Além do salário compatível com o mercado, o profissional contará com um pacote de benefícios robusto:

• Vale Alimentação e/ou Refeição;

• Assistência Médica e Odontológica;

• Convênio com farmácias;

• Auxílio Creche;

• Parceria com academias (convênio);

• Convênio com o SESC;

• Parcerias para cursos de idiomas e tecnologia;

• Universidade Corporativa;

• Programa de Indicações com premiações;

• Seguro de Vida;

• Empréstimo consignado com taxa especial;

• Ambiente de crescimento contínuo, com feedbacks e trilhas de desenvolvimento.

Veja também:

Analista de Implantação – Onboarding de Clientes (Remoto): Vagas Abertas!

 Como Se Candidatar

Se você se identificou com essa oportunidade, siga o passo a passo:

1. Acesse o link da vaga:
   👉 Candidatar-se aqui

2. Preencha seu perfil na plataforma Gupy;

3. Envie seu currículo atualizado e finalize sua inscrição;

4. Acompanhe seu e-mail e WhatsApp para as próximas etapas do processo seletivo.

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 Cultura e Valores

A Quality Digital valoriza um ambiente saudável, colaborativo e humano. Suas equipes são distribuídas por todo o Brasil e outros países, conectadas por metas, paixão por tecnologia e inovação. A empresa investe em formação contínua, bem-estar, diversidade e liberdade de expressão.

A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno é ideal para profissionais que desejam fazer parte de uma empresa em constante crescimento, com atuação remota e foco em inovação. Se você domina o suporte técnico, tem fluência em espanhol, e quer trabalhar em um ambiente inclusivo, desafiador e cheio de oportunidades, a Quality Digital te espera!

FAQs – Perguntas Frequentes

1. Preciso ter experiência prévia com Power BI?
Sim, o conhecimento em Power BI é um dos requisitos da vaga.

2. O trabalho é realmente 100% remoto?
Sim, você pode atuar de qualquer lugar do Brasil.

3. A fluência em espanhol é obrigatória?
Sim, é requisito essencial para esta função.

4. Não tenho todos os requisitos. Posso me inscrever?
Sim! A empresa incentiva candidatos com potencial de aprendizado a se candidatarem.

5. Qual o prazo de inscrição?
Até o dia 09 de setembro de 2025, pelo site da Gupy.