Uma oportunidade com propósito e representatividade
Se você é mulher, tem experiência com Sucesso do Cliente (Customer Success) e deseja liderar com propósito em uma empresa inovadora e inclusiva, essa é a sua oportunidade!
A Caju Tecnologia abriu inscrições para a vaga afirmativa de Supervisora de Sucesso do Cliente (CS), voltada exclusivamente para mulheres — com foco na valorização da diversidade, da liderança feminina e do impacto positivo no ambiente corporativo.
A vaga é efetiva, 100% remota, e as inscrições estão abertas até 07 de novembro de 2025.
Quem é a Caju e o que ela representa no mercado brasileiro
A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia que nasceu com um propósito ousado: transformar a relação entre empresas e colaboradores.
Seus produtos — como o Cartão Multi Benefícios, Soluções em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos — oferecem liberdade e flexibilidade para empresas e profissionais, tornando o dia a dia corporativo mais saboroso e eficiente.
A filosofia da Caju é simples, mas poderosa: “dar mais sabor à vida profissional”, com tecnologia, inovação e humanização.
O que faz a Caju ser diferente de tudo o que você já viu
Na Caju, inovação anda de mãos dadas com empatia.
A empresa acredita que o trabalho deve ser leve, colaborativo e divertido, e que as diferenças nos tornam mais fortes.
Por isso, mulheres negras, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência (PcD) são muito bem-vindas e incentivadas a se candidatar.
Aqui, diversidade não é discurso — é prática diária.
Vaga afirmativa para mulheres: liderança e inclusão de verdade
Essa é uma vaga afirmativa para mulheres, criada para ampliar a presença feminina em posições de liderança dentro do setor de tecnologia.
A Caju entende que a equidade de gênero é essencial para construir um ambiente mais justo, criativo e humano.
Se você busca crescer, liderar e inspirar, este é o seu momento de fazer parte de uma mudança real.
Sobre o cargo: Supervisora de Sucesso do Cliente
Como Supervisora de Sucesso do Cliente, você será responsável por liderar e desenvolver o time de CSMs (Customer Success Managers) que atende pequenas e médias empresas (PMEs).
O objetivo é garantir relacionamentos duradouros, experiências positivas e resultados concretos para os clientes da Caju — desde a implementação até a expansão.
Principais Responsabilidades da Posição
Liderança e Desenvolvimento do Time de CSM
Você atuará na formação, acompanhamento e desenvolvimento do time de Sucesso do Cliente, promovendo feedbacks constantes e planos de crescimento individuais.
Gestão de Processos e Melhoria Contínua
Será responsável por estruturar rotinas, definir prioridades e garantir a eficiência operacional em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Acompanhamento de Métricas e Resultados
Monitorar indicadores de performance (KPIs), revisar processos e propor melhorias para elevar o desempenho do time e a satisfação dos clientes.
Garantia da Melhor Experiência para o Cliente
Acompanhar toda a jornada do cliente — da implementação ao relacionamento contínuo — com foco em retenção, expansão e encantamento.
Conexão entre Times e Estratégia de Expansão
Atuar como ponte entre clientes e demais áreas da empresa, garantindo uma comunicação fluida e estratégica que impulsione o crescimento sustentável da Caju.
Perfil Profissional e Qualificações Essenciais
A Caju procura uma líder com energia, empatia e visão estratégica.
Para se candidatar, você precisa ter:
-
Experiência sólida na área de Sucesso do Cliente (CS);
-
Histórico comprovado de gestão de equipes diversas;
-
Conhecimento em Salesforce ou outras ferramentas de CRM;
-
Forte capacidade analítica e domínio de indicadores de operação;
-
Perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados;
-
Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;
-
Mentalidade de melhoria contínua e foco em inovação;
-
Disponibilidade para viagens eventuais.
Diferenciais Valorizados pela Caju
Você se destacará ainda mais se tiver:
-
Inglês intermediário (para conduzir reuniões com clientes internacionais);
-
Experiência em startups ou scale-ups;
-
Vivência em operações de Customer Success escaláveis.
Ambiente de Trabalho 100% Remoto e Inclusivo
Na Caju, você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil, com total infraestrutura e suporte.
Para quem desejar, o escritório em São Paulo está sempre de portas abertas.
Essa flexibilidade é parte da cultura da empresa: liberdade com responsabilidade.
Cultura da Caju: Mais Sabor à Vida Profissional
A Caju acredita que o trabalho deve ser leve, colaborativo e inspirador.
Aqui, aprender e evoluir faz parte da rotina — sempre com espaço para o erro construtivo, o diálogo e o crescimento coletivo.
O lema é simples: “Aprendemos sempre e nos tornamos melhores juntos.”
Benefícios que Fazem a Diferença na Sua Rotina
A Caju oferece um pacote de benefícios moderno e flexível, que realmente valoriza o bem-estar:
-
Cartão Caju Multi Benefícios (refeição, alimentação, saúde, mobilidade, home office, cultura e educação);
-
Plano de saúde sem coparticipação (Unimed, Sulamérica ou Alice);
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Zenklub – terapia e coaching online;
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Wellhub (Gympass);
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Parceria com Rosetta Stone para aprendizado de idiomas;
-
Dia de recarregar (folga especial);
-
Conexa Saúde – consultas médicas online;
-
Auxílio creche;
-
Parceria com Alura – plataforma de cursos online;
-
Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa;
-
Plano de crescimento profissional e oportunidades reais de liderança.
A Importância da Diversidade e da Liderança Feminina na Caju
A Caju entende que a diversidade é um motor de inovação.
Por isso, incentiva candidaturas de mulheres negras, indígenas, LGBTQIAPN+ e PcD, reconhecendo que diferentes vivências trazem novas perspectivas e ideias.
Essa vaga afirmativa é mais do que uma oportunidade — é um movimento de representatividade e transformação social dentro do universo tech.
Como se Inscrever e Prazos Importantes
As inscrições vão até 07 de novembro de 2025.
As interessadas devem se cadastrar pelo portal oficial da Caju, no link abaixo:
Por que essa vaga é uma chance de crescimento e representatividade
Ser Supervisora de Sucesso do Cliente na Caju é liderar com empatia e estratégia, em um ambiente que valoriza o aprendizado e o impacto positivo.
É também uma oportunidade de ocupar um espaço de liderança feminina em uma das empresas mais promissoras do setor de tecnologia no Brasil.
Liderar com propósito é o futuro
A Caju acredita em um futuro em que as mulheres lideram com coragem, sensibilidade e visão.
Se você quer fazer parte de uma equipe diversa, colaborativa e apaixonada pelo que faz, essa é a hora de se inscrever e colocar sua carreira em outro patamar.
🌈 #VemSerCaju 🧡
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. A vaga é exclusiva para mulheres?
Sim, é uma vaga afirmativa para mulheres, com foco em aumentar a representatividade feminina em cargos de liderança.
2. O trabalho é totalmente remoto?
Sim! A atuação é 100% remota, mas há opção de conhecer o escritório em São Paulo.
3. É necessário ter experiência em liderança?
Sim, é essencial ter experiência prévia em gestão de equipes de sucesso do cliente.
4. Preciso ter inglês fluente?
Não é obrigatório, mas o inglês intermediário é considerado um diferencial.
5. Até quando posso me inscrever?
As inscrições ficam abertas até 07 de novembro de 2025.
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