Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) – Vaga Incrível em São Caetano do Sul

Se você está procurando uma nova oportunidade profissional, com possibilidade de crescimento, trabalho remoto e ainda ganhar dinheiro indicando amigos, essa vaga é para você! Conheça todos os detalhes da oportunidade para Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) da Atento, unidade de São Caetano do Sul (SP).

Visão Geral da Vaga

Quem pode se candidatar?

Qualquer pessoa com mais de 18 anos, com ensino médio completo, que tenha interesse em atuar no setor de cobrança e negociação de dívidas pode se inscrever. A vaga também é inclusiva para PcD, mostrando o compromisso da Atento com a diversidade.

Modelo de trabalho e localidade

O modelo é híbrido, com os 30 primeiros dias presenciais na unidade da Atento em São Caetano do Sul, e após esse período, o trabalho poderá ser feito em Home Office, desde que os resultados estejam dentro das expectativas da empresa.

Como funciona o período inicial?

Durante o primeiro mês, o colaborador passará por treinamento presencial, para entender os processos, sistemas e postura da empresa. Esse período é essencial para garantir a transição eficiente para o modelo remoto.

O Que Faz Um Especialista em Recuperação de Crédito?

Principais atribuições

Você será responsável por atender clientes com linha telefônica bloqueada, ajudando-os a negociar dívidas de serviços como telefonia fixa/móvel, internet e TV. Isso inclui atendimento ativo e receptivo, com foco em resolver problemas de forma rápida e empática.

Habilidades necessárias

• Boa comunicação verbal

• Empatia

• Resiliência

• Capacidade de persuasão

• Perfil analítico e resolutivo

Sistemas e ferramentas utilizados

O trabalho exige o uso de sistemas internos para registro de atendimentos, além de familiaridade com informática básica, digitação e pacote Office (Word, Excel, etc.).

Treinamento e Integração

Como é o treinamento inicial?

O treinamento pode acontecer de forma presencial, híbrida ou 100% online, dependendo da fase e do desempenho do colaborador. É necessário ter computador ou notebook com internet para acompanhar os módulos em Home Office.

Requisitos técnicos para o Home Office

Você precisará de:

• Computador ou notebook

• Acesso à internet estável

• Espaço silencioso para realizar os atendimentos

Transição para o trabalho remoto

Após os 30 dias presenciais, se o desempenho for positivo, o colaborador pode passar para o modelo 100% remoto, trazendo mais conforto e flexibilidade para sua rotina.

Benefícios Exclusivos da Vaga

Remuneração e premiações

• Salário: R$ 1.518,00

• Premiação conforme metas atingidas

Jornada de trabalho

• Escala: 6×1, com folga no sábado ou domingo

• Horário: 15:40 às 22:00

• Jornada mensal: 180 horas

Pacote de benefícios completo

• Vale Transporte

• Vale Refeição ou Vale Alimentação

• Assistência Médica e Odontológica

• Auxílio creche / criança com deficiência

• Seguro de Vida

• Auxílio funeral

• Descontos em academias e instituições de ensino

• Plano de carreira estruturado

Requisitos Para Se Candidatar

Documentação e idade mínima

• Ser maior de 18 anos

• Ter Título de Eleitor

• Homens: Certificado Militar ou Reservista

Formação acadêmica

• Ensino Médio Completo (obrigatório)

• Superior cursando ou completo (diferencial)

Experiência prévia e cursos recomendados

Não é necessário ter experiência, mas é um diferencial:

• Atendimento ao cliente

• Vendas ou retenção

• Call center

• Telemarketing

• SAC, ouvidoria, BackOffice

Cursos extras:

• Técnicas de negociação

• Comunicação

• Oratória

• Pacote Office

Habilidades pessoais desejadas

• Boa fluência verbal

• Facilidade com tecnologia

• Proatividade

• Foco em resultados

Indique Um Amigo e Ganhe! 

Como funciona a campanha de indicação?

Se você já trabalha na Atento São Caetano, pode indicar amigos para essa vaga. É simples e ainda vale dinheiro!

Valores e prazos de pagamento

• R$ 50,00 por indicação após 30 dias

• R$ 100,00 adicionais se permanecer por 90 dias

Quem pode indicar?

Apenas colaboradores da Atento São Caetano do Sul podem participar da campanha. Aproveite a chance e traga sua galera para trabalhar com você!

Por Que Trabalhar na Atento?

Cultura da empresa

A Atento valoriza pessoas e acredita que um bom ambiente de trabalho é essencial para o sucesso. O lema é claro: colaborador satisfeito, cliente satisfeito!

Oportunidade de crescimento

Com um plano de carreira bem estruturado, quem se destaca pode crescer rapidamente, assumindo novos desafios e cargos maiores.

Ambiente acolhedor e inclusivo

A empresa promove um ambiente respeitoso e diverso, onde PcDs são bem-vindos e valorizados em todas as áreas.

Como Se Inscrever

Link direto para a vaga

👉 Clique aqui para se candidatar agora mesmo!

Dicas para preencher o cadastro com sucesso

• Tenha seus documentos em mãos

• Preencha tudo com atenção

• Destaque sua experiência e cursos

• Use um e-mail e telefone atualizados

Se você busca uma oportunidade com estabilidade, possibilidade de trabalho remoto, ótimos benefícios e ainda ganhar dinheiro indicando amigos, essa vaga de Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) da Atento São Caetano do Sul é perfeita para você. Não perca tempo e se inscreva hoje mesmo!

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Preciso ter experiência em cobrança?

Não! Pessoas sem experiência também podem se candidatar. Mas, ter vivência com atendimento ajuda.

2. É obrigatório trabalhar presencialmente?

Apenas nos 30 primeiros dias. Depois, você pode trabalhar de casa, se cumprir as metas.

3. Como recebo o valor da indicação?

O valor será pago após a pessoa indicada completar 30 e/ou 90 dias na empresa.

4. Quais são os critérios para trabalhar em Home Office?

Bons resultados durante o presencial e ter computador com internet.

5. Posso indicar mais de uma pessoa?

Sim! Quanto mais amigos você indicar, maior a chance de ganhar.