Vaga Home Office Para Analista de Sucesso do Cliente: Veja Essa Vaga 100% Remota na VExpenses!

Torne-se Analista de Sucesso do Cliente – Engajamento na VExpenses – Vaga 100% Remota

A VExpenses, referência em soluções de gestão de viagens e despesas corporativas, está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente – Engajamento. Com modelo de trabalho 100% remoto, a oportunidade é perfeita para quem deseja fazer parte de uma empresa inovadora e focada na experiência do cliente.

As inscrições vão até o dia 5 de maio de 2025 e a vaga é inclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD). Se você é apaixonado por criar jornadas encantadoras para clientes, essa vaga é para você!

Visão Geral da Vaga

Modelo de trabalho e prazo de inscrição

• Modelo: 100% remoto (home office)

• Tipo de contrato: Efetivo – CLT

• Prazo final para inscrição: 5 de maio de 2025

Empresa inovadora no setor de viagens corporativas

A VExpenses é líder no setor de gestão integrada de viagens e despesas na América Latina, atendendo gigantes como Nike, Iguatemi, OLX e Ri Happy.

Compromisso com inclusão e diversidade

A empresa valoriza ambientes diversos e acredita que a pluralidade de experiências fortalece a inovação e o impacto social.

Sobre a VExpenses

Missão e história da empresa

Desde sua fundação em 2016, a VExpenses atua para economizar tempo e garantir segurança e transparência para empresas em suas operações de viagens e despesas.

Destaques e premiações

• Parte do Ecossistema VR;

• Apoiados pela Endeavor;

• Integrantes do Cubo Itaú;

• Premiados pela 100 Open Startups em dois anos consecutivos.

Cultura organizacional e valores

Com mais de 180 colaboradores em todo o Brasil, a VExpenses se destaca por:

• Valorizar a proatividade e a colaboração;

• Estimular desenvolvimento contínuo;

• Focar em excelência no atendimento ao cliente.

Principais Atividades da Função

Engajamento e ativação de clientes

• Garantir que os clientes recém-implantados tenham uma jornada de adoção fluida e segura;

• Atuar proativamente na ativação e engajamento dos usuários, promovendo o uso eficaz das ferramentas.

Interação com áreas internas

• Trabalhar em parceria com Suporte, Produto, Retenção e demais áreas para remover barreiras e otimizar a experiência;

• Propor melhorias com base na jornada do cliente.

Monitoramento e melhoria contínua

• Acompanhar indicadores de engajamento, como ativação, adoção e churn;

• Traduzir dados em ações práticas para fortalecer o relacionamento com o cliente.

Perfil e Requisitos Desejados

Experiência em atendimento e sucesso do cliente

• Vivência prévia com atendimento ao cliente, onboarding, customer success ou áreas correlatas;

• Domínio do Pacote Office ou Google Workspace.

Habilidades técnicas e analíticas

• Conhecimento em ferramentas de análise como Looker, Power BI ou Metabase;

• Experiência com CRMs e plataformas de atendimento como Zendesk, Pipedrive ou Digisac;

• Capacidade analítica para transformar dados em melhorias estratégicas.

Diferenciais valorizados para a vaga

• Vivência em empresas de tecnologia, SaaS ou startups;

• Familiaridade com conceitos como NPS, ativação de usuários, churn e jornada do cliente;

• Gosto por tecnologia e ambientes dinâmicos.

Benefícios Oferecidos pela VExpenses

Saúde e qualidade de vida

• Convênio médico nacional sem coparticipação;

• Plano odontológico completo;

• Acesso ao WellHub (Gympass) para atividades de bem-estar.

Desenvolvimento pessoal e profissional

• Liberdade para ser quem você é;

• Home office com fornecimento de notebook, mouse e fone;

• Bônus por indicação de talentos.

Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor

• Contato direto com líderes e fundadores;

• Ambiente colaborativo e descontraído;

• Dress code livre;

• Credencial do SESC.

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Como se Inscrever

Link para candidatura

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Dicas para uma candidatura de sucesso

• Destaque suas experiências em customer success e engajamento de clientes;

• Mostre familiaridade com ferramentas de análise e CRM;

• Demonstre seu senso de dono e sua capacidade de atuação proativa;

• Prepare-se para apresentar cases de sucesso em impulsionar o engajamento de usuários.

Se você tem paixão por ajudar clientes a extrair o máximo valor de produtos digitais, gosta de trabalhar em ambientes inovadores e busca crescimento profissional, a vaga de Analista de Sucesso do Cliente – Engajamento na VExpenses é a oportunidade ideal para você!

Não perca o prazo! Inscreva-se até o dia 5 de maio de 2025 e embarque em uma jornada de sucesso com a VExpenses!

FAQs

1. Até quando posso me inscrever?
Até o dia 5 de maio de 2025.

2. A vaga é presencial ou remota?
A vaga é 100% remota.

3. Que tipo de experiência é desejada?
Experiência com customer success, onboarding e engajamento de clientes, especialmente em empresas de tecnologia ou SaaS.

4. Quais são os principais benefícios oferecidos?
Plano médico e odontológico, Gympass, bônus por indicação, liberdade de home office e muito mais.

5. Como faço para me inscrever?
👉 Inscreva-se aqui