Assistente de Atendimento ao Cliente | Home Office | Vaga Exclusiva para PcD

Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto em uma empresa líder no varejo brasileiro, com foco em inclusão, inovação e excelência no atendimento, a Fast Shop tem a vaga perfeita para você!

Sobre a Vaga

Perfil da Fast Shop

Com mais de 38 anos de história, a Fast Shop é reconhecida por oferecer produtos, serviços e experiências que facilitam o dia a dia dos seus clientes. São 81 lojas físicas, 7 centros de distribuição e um portal digital robusto que recebe mais de 10 milhões de acessos mensais.

Propósito e cultura da empresa

A missão da Fast Shop vai além da venda: o foco é criar experiências memoráveis, respeitando a diversidade e promovendo o desenvolvimento contínuo de todos os seus colaboradores. Na Fast Shop, todas as pessoas são bem-vindas!

Descrição da Função

Principais responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat, WhatsApp, Mercado Livre e mídias sociais;

• Identificação das necessidades do cliente e direcionamento para soluções;

• Abertura de chamados e geração de novas solicitações.

Atribuições específicas

• Atualização de respostas no robô de chat;

• Emissão de boletos, notas fiscais e autorização para trocas de produtos;

• Suporte ativo às lojas físicas e participação em ações preventivas;

• Promoção de uma comunicação descontraída e empática nas mídias sociais.

Requisitos Necessários

Formação acadêmica

• Ensino Médio completo.

Habilidades técnicas e comportamentais

• Conhecimento em Pacote Office;

• Experiência com mídias sociais;

• Boa comunicação, empatia e organização;

• Capacidade de atendimento multicanal.

Benefícios e Incentivos

Pacote de benefícios

• Salário competitivo alinhado ao mercado;

• Assistência médica e odontológica;

• Convênio com farmácias;

• Vale-refeição e vale-transporte;

• Seguro de vida.

Programas de bem-estar e desenvolvimento

• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas;

• Programa de saúde QualiFast, com suporte nutricional, psicológico e social;

• Universidade Corporativa SaberFast para treinamentos e capacitações;

• Descontos em instituições de ensino.

Veja também:

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Como se Inscrever

Link de inscrição

👉 Clique aqui para se candidatar à vaga na Fast Shop

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Dicas para aumentar as chances de aprovação

• Atualize seu currículo destacando experiências com atendimento ao cliente;

• Demonstre habilidades com comunicação digital e mídias sociais;

• Seja autêntico(a) na sua candidatura, evidenciando seu interesse em fazer parte de uma empresa inclusiva.

Por que Trabalhar na Fast Shop

Cultura de inovação e inclusão

A Fast Shop investe fortemente em tecnologia, atendimento personalizado e ambientes inclusivos. É uma empresa que respeita e valoriza as diferenças, criando um espaço de trabalho seguro e acolhedor para todos.

Oportunidades de crescimento e carreira

Com programas internos de capacitação e um forte incentivo ao desenvolvimento pessoal e profissional, a Fast Shop proporciona um caminho sólido para quem deseja crescer e se destacar no mercado de trabalho.

A vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente da Fast Shop é uma excelente oportunidade para profissionais PcD que buscam uma posição de impacto em uma empresa que valoriza a inclusão, o respeito e o desenvolvimento. Trabalhar de casa, com suporte contínuo e benefícios robustos, torna essa uma chance imperdível!

Garanta sua inscrição até 28 de junho de 2025 e venha fazer parte dessa transformação junto com a Fast Shop!

FAQs

Quem pode se candidatar?
Pessoas com deficiência (PcD) com Ensino Médio completo.

O trabalho é totalmente remoto?
Sim, o modelo é 100% home office.

Quais são os principais benefícios?
Assistência médica, odontológica, Wellhub, seguro de vida, vale-refeição, entre outros.

Como faço para me candidatar?
👉 Acesse o formulário de inscrição

Preciso ter experiência prévia?
Desejável conhecimento em atendimento ao cliente e mídias sociais.