Vaga para Supervisor Contact Center – Home Office

DADOS DA VAGAS:

Supervisor Contact Center – Home Office

Somos uma empresa de tecnologia na área da saúde dental. Procuramos um Supervisor de Contact Center (M/F) com experiência em vendas, para coordenar a nossa equipa de Telemarketing, através de Home Office.

Requisitos e qualificações:
– Experiência prévia em vendas em Contact Center e Telemarketing; (diferencial)
– Forte conhecimento da área de saúde dental
– Experiência de coordenação e gestão de equipas
– Ambicioso(a) e lutador(a) para a superação de objetivos
– Fluente em Português e Espanhol (falado e escrito)
– Forte orientação para a Qualidade de Serviço ao Cliente
– Boa capacidade de argumentação e comunicação verbal e escrita
– Facilidade de integração e trabalho em equipa
– Capacidade de iniciativa, pensamento positivo e resiliência
– Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador
– Ter condições de trabalho Home Office
– Disponibilidade Imediata
Responsabilidades e atribuições
– Coordenar diariamente a equipa de operadores de vendas de planos odontológicos
– Apresentação de relatórios diários/semanais direcionados com a superação de objetivos
– Resolução de problemas com foco na satisfação de clientes
– Reportar superiormente sobre os resultados e necessidades

Benefícios:
– Pacote salarial de acordo com a função e experiência
– Valor comissionado por superação de objetivos;

COMO SE CANDIDATAR: