ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE JÚNIOR – HOME OFFICE 📷Efetivo 📷Remoto DESCRIÇÃO DA VAGA Sobre o Reclame AQUI O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina! Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento.
Trabalhamos com pessoas que: – Querem mudar o mundo e gostam de ajudar as pessoas; – Pensam diferente, mas respeitam as diferenças; – Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia a dia; – Não têm medo de mudanças; – Sabem o seu valor e são gratas; – Acreditam que através da confiança, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Qual a missão do cargo? Apoiar na intermediação entre o cliente e a empresa, no produto sob sua responsabilidade, sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias, resolução de problemas, negociação de contratos e propostas para o cliente, atuando sob orientação direta.
Quais serão suas responsabilidades? – Realizar o primeiro contato com o cliente, sob supervisão direta, aplicando estratégias baseadas no entendimento do negócio e traçando os objetivos e metas para os clientes, visando mostrar a importância e aplicação da plataforma ao cliente; – Apoiar no monitoramento dos dados e ações dos clientes ao longo da jornada para entregar uma experiência memorável a eles;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS Quais são os nossos benefícios? Média Salarial: 2.506,00 – 🩺 Plano de Saúde – 🦷 Plano Odontológico – ❤️ Seguro de Vida – 🍔 Vale Refeição – 🛒 Vale Alimentação – 💻 Home Office – 🏡 Auxílio Home Office – 🍼 Auxílio Creche – 🥳 Day off no aniversário – 💰 Empréstimo Consignado – 💵 PLR – 💙 Apoio médico, psicológico e nutricional – 🏋️ Gympass
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES O que esperamos de você? – Vivência com atendimento Chat e e-mail; – Será um diferencial: curso superior completo ou cursando.
COMO PARTICIPAR DO PROCESSO SELETIVO Os interessados podem enviar seus currículos por meio do site de recrutamento CLIQUE NO BOTÃO ABAIXO!