Atendimento ao cliente: Recepcionar e direcionar visitantes, clientes e fornecedores, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Gestão de chamadas telefônicas: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e informações importantes.
Agendamento de compromissos: Organizar e gerenciar a agenda de compromissos, reuniões e eventos, garantindo a pontualidade e o cumprimento dos horários.
Controle de correspondências: Receber, registrar e distribuir correspondências e documentos, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.
Manutenção do ambiente de recepção: Assegurar que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e com materiais de escritório disponíveis.
Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento de documentos, elaboração de relatórios e atualização de cadastros.
Gestão de visitantes: Registrar a entrada e saída de visitantes, emitindo crachás e garantindo a segurança e controle de acesso.
Atendimento de e-mails: Monitorar e responder e-mails, encaminhando as mensagens para os departamentos responsáveis quando necessário.
Fornecimento de informações: Prestar informações sobre a empresa, produtos e serviços, direcionando as solicitações para os setores apropriados.
Coordenação de serviços de mensageiros: Solicitar e acompanhar serviços de mensageiros, garantindo a entrega e recebimento de documentos e pacotes.
Requisitos:
Ensino médio completo
Experiência prévia na função de recepcionista ou em áreas relacionadas
Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mails, sistemas de gestão)
Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade para lidar com o público
Organização e proatividade
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
Fluência em Espanhol
Diferenciais:
Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimento em línguas estrangeiras (inglês, etc.)
Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou recepção
Habilidade em resolver conflitos e situações de emergência
Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento
Inscrições:https://www.empregare.com/v112048
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Sobre o Autor:
Rodrigo Ferreira
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